ولي العهد يلتقي وزير خارجية إيران    وزير البلديات والإسكان يشكر القيادة على موافقة مجلس الوزراء على النظام المُحدَّث لتملُّك غير السعوديين للعقار    سكان المملكة ينفقون 14.30 مليارات ريال خلال أسبوع    «سلمان للإغاثة» يوزّع (2.153) سلة غذائية في محافظة ريف دمشق    إحباط تهريب (200) كيلوجرام من نبات القات المخدر في عسير    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة الريث    نائب أمير مكة يستقبل نائب وزير الحج    ليفربول يعود إلى التمارين للمرة الأولى بعد وفاة جوتا    ورشة لتحسين واجهات المباني بالذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة المشهد الحضري بالشرقية    هيئة التراث توقّع اتفاقية لتنفيذ أعمال المسح والتنقيب الأثري على طريق الحج التاريخي    أمير جازان يزور محافظة الريث ويلتقي بالمشايخ والأهالي    تجمع الرياض الصحي الأول يطلق قافلة "صيف بصحة" في الخرج    أمير تبوك يستقبل رئيس المجلس التأسيسي للقطاع الشمالي الصحي ورئيس تجمع تبوك الصحي    تركي آل الشيخ يعلن "The Ring IV" بنزالات عالمية في "موسم الرياض" على أربعة ألقاب كبرى    357 ألف موعد في عيادات "سعود الطبية" خلال 6 أشهر    أمانة تبوك تستخدم مليون لتر من المبيدات لمكافحة الحشرات    نائب أمير الرياض يستقبل سفير بريطانيا لدى المملكة    سيرة من ذاكرة جازان.. مهدي بن أحمد الحكمي    مخاوف حرب تجارية تعصف بالأسواق العالمية    المياه الوطنية تبدأ تنفيذ 38 مشروعًا مائيًا وبيئيًا في عسير بنحو 2 مليار ريال    مركز الملك سلمان للإغاثة يختتم برنامج "نور السعودية" التطوعي لمكافحة العمى في مدينة سطات بالمغرب    التطبير" سياسة إعادة إنتاج الهوية الطائفية وإهدار كرامة الانسان    أمير تبوك يطلع على التقرير الاحصائي لمديرية مكافحة المخدرات بالمنطقة    سمو أمير منطقة الجوف يكّرم الفائزين بجائزتي "المواطنين المسؤولية "و"صيتاثون"    الشيخ / خليل السهيان يكرم الداعمين وأعضاء لجان ملتقى الهفيل الأول لعام١٤٤٧ه    بلدية البصر تنفذ مشروع تطوير ميدان العوجا قرب مطار الأمير نايف بمنطقة القصيم    أكثر من 88 ألف مستفيد من خدمات "المودة" خلال النصف الأول من العام 2025    مُحافظ وادي الدواسر يقلّد العقيد المشاوية رتبته الجديدة    زلزال بقوة 5 درجات يضرب البحر الأبيض المتوسط    5 مليارات ريال تسهيلات ائتمانية    يضاف إلى سلسلة نجاحات المملكة على الأصعدة كافة.. السعودية تحافظ على المرتبة الأولى عالمياً في"الأمن السيبراني"    النيابة العامة": النظام المعلوماتي يحمي من الجرائم الإلكترونية    يتنكر بزي امرأة لأداء امتحان بدلًا من طالبة    "الشورى" يطالب بدراسة أسباب انخفاض الرحلات الداخلية    38 جهة وشركة وطنية في المعرض الروسي.. السعودية تعزز شراكاتها واستثماراتها الصناعية    في المواجهة الأولى بنصف نهائي كأس العالم للأندية.. صراع أوروبي- لاتيني يجمع تشيلسي وفلومينينسي    استقبل سفير لبنان لدى المملكة.. الخريجي وسفير الاتحاد الأوروبي يبحثان تعزيز العلاقات    الهلال.. زعيم عالمي في مواجهة الكبار    بعثة الأخضر للناشئين تصل إلى فرنسا وتبدأ تحضيراتها لبطولة كوتيف الدولية 2025    "إثراء" يحفز التفكير الإبداعي ب 50 فعالية    دنماركية تتهم"طليقة السقا" بالسطو الفني    برنامج لتأهيل منسوبي "سار" غير الناطقين ب"العربية"    تصدت لهجمات مسيّرة أطلقتها كييف.. روسيا تسيطر على أول بلدة وسط أوكرانيا    أكد أن واشنطن تدعم حلاً داخلياً.. المبعوث الأمريكي: لبنان مفتاح السلام في المنطقة    50 شخصاً أوقفوا بتهم متعددة.. اعتقالات واسعة لعناصر مرتبطة بالحرس الثوري في سوريا    الجراحات النسائية التجميلية (3)    "سلمان للإغاثة" يدشّن بمحافظة عدن ورشة عمل تنسيقية لمشروع توزيع (600) ألف سلة غذائية    الدحيل يضم الإيطالي فيراتي    نائب أمير جازان يطّلع على تقرير عن أعمال فرع الشؤون الإسلامية بالمنطقة    لسان المدير بين التوجيه والتجريح.. أثر الشخصية القيادية في بيئة العمل    الحب طريق مختصر للإفلاس.. وتجريم العاطفة ليس ظلماً    علماء يكتشفون علاجاً جينياً يكافح الشيخوخة    اعتماد الإمام الاحتياطي في الحرمين    التحذير من الشائعات والغيبة والنميمة.. عنوان خطبة الجمعة المقبلة    مستشفى الملك فهد بالمدينة يقدم خدماته ل258 ألف مستفيد    ترحيل السوريين ذوي السوابق الجنائية من المانيا    الرياض تستضيف مجلس "التخطيط العمراني" في ديسمبر    ألف اتصال في يوم واحد.. ل"مركز911"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



حكم قضائي يلزم شركة اتصالات برد قيمة جهاز "آي فون 4" لمواطن
لعدم توافر خدمة الاتصالات المصوَّرة به رغم الإعلان عنها
نشر في سبق يوم 26 - 09 - 2011

في سابقة هي الأولى من نوعها أصدرت محكمة الخُبَر الجزئية حُكْماً قاطعاً واجب النفاذ، يُلزم إحدى شركات الاتصالات برد جهاز "آي فون 4" الذي اشتراه مواطن سعودي من الشركة؛ لأنه لا تتوافر فيه خدمة المكالمات المصوَّرة "فيس تايم".
وقالت المحكمة في حيثيات حُكْمها إنه "ثبت لديها تغرير الشركة المدَّعَى عليها في بيع المواطن (المدَّعِي) الجهاز". وقد حكمت المحكمة ب"رد الجهاز لدى الشركة وتسليم المدَّعي مبلغ 2200 ريال". وأشارت المحكمة في حكمها إلى حق المدعي المطالَبَة بتعويضه عما لحقه من ضرر من جراء رفعه القضية ومراجعته لها، ويكون ذلك بعد اكتساب الحُكْم صفة القطعية؛ لتُحصَر الأضرار كاملة. وبعد أن انقضت المدة المحددة للاعتراض عليه من المحكمة ولم تتقدم الشركة بالاعتراض على الحُكْم، ولم يحضر محاميها لتقديم لائحة الاعتراض، اكتسب حُكْم الجزئية بالخُبَر صفة القطعية، وأصبح واجب النفاذ.
القصة بدأت عندما اشترى المواطن فيصل بن قايد الغريري الشمري جهاز "آي فون 4" من الشركة بمبلغ 3099 ريالاً، وفوجئ بأن الجهاز الذي قام بشرائه لا تتوافر فيه خدمة الاتصالات المصوَّرة "فيس تايم"؛ فقام على الفور بمخاطبة الموظف في أحد فروع الشركة، وأخبره بأن جهازه الذي اشتراه لا تتوافر فيه الخدمة، رغم أنه اشتراه لاستخدام خدمة "فيس تايم" ضمن الخدمات المعلَنة عن الجهاز؛ فكانت المفاجأة – كما جاء في عريضة دعوى المواطن ضد الشركة - أن أخبره موظف الشركة بأن هذه الخدمة موقوفة من قِبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية. مضيفاً بأنه قام بمراجعة "الهيئة" فأكدوا له أنهم لم يوقفوا هذه الخدمة، وأن الذي أوقفها الشركة وقال: "قمت بمراجعة الشركة فأصروا على كلامهم بأن هيئة الاتصالات هي التي قامت بوقف الخدمة".
وأكمل المواطن قصته قائلاً: "ذهبت إلى مقر الشركة لإعادة الجهاز فرفض الموظف المختص، وقال لي عليك بأن تبيع جهازك في السوق، فلن ترده الشركة، ولن تعوضك ثمنه. إذا أردت هذه الخدمة على جهازك فعليك اللجوء إلى أحد الهاكرز لإضافتها لك"!
وأكد المواطن أنه رفض هذا الطريق غير النظامي باللجوء إلى الهاكرز، معلناً تمسكه برد الجهاز والحصول على المبلغ الذي دفعه ، وفسخ العقد بينه وبين الشركة، ولكنه لم يصل إلى أي حل.
وقال المواطن إنه لجأ إلى إقامة دعوى ضد الشركة طالباً فسخ العقد ، وأن تسترد الشركة الجهاز، وترد له مبلغ 3099 ريالاً الذي دفعه لها، متهماً الشركة بالتغرير به، وبيعه جهازاً بدون الخدمة التي أُعلنت على موقعها وعملت الدعاية لها بأنها به. مؤكداً أنه لحقه ضرر كبير بسبب شرائه جهازاً بدون الخدمة التي أرادها، ومطالبا بثمن الجهاز مضافاً إليه مبلغ 5000 ريال تعويضاً عن الأضرار التي لحقت به؛ ليكون المبلغ 8099 ريالاً. وقد قدَّم المدعي في سلسلة من الجلسات في المحكمة ما يُثبت أنه قام بشراء الجهاز من الشركة بموجب حسم المبلغ من حسابه لصالح الشركة ثم استطلاع رأي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات حول توافر الخدمة في السعودية التي أفادت بأن تطبيق خدمة "فيس تايم" لا يتوافر في الأجهزة التي توردها شركة أمريكية مصنعة إلى السعودية، وهي التي قامت بقفل تطبيق ه الخدمة في أجهزة "آي فون 4"؛ لعدم توافقها مع المتطلبات التنظيمية المطلوبة في السعودية، وقدّم كذلك ما يثبت أن الشركة في إعلانها عن الجهاز على موقعها الإلكتروني أشارت إلى أنه مزوَّد بخدمة "فيس تايم" وقامت بتسويقه وبيعه بهذه الخدمة، طبقاً لعريضة دعوى المدَّعي.
وأضاف :"كان من الواجب أن تعلن الشركة عدم توافر هذه الخدمة في الأجهزة التي تسوقها وتبيعها في السعودية، خاصة أن الشركة المصنعة قامت بإقفالها عن هذه الأجهزة المسوَّقة في السعودية". وبعد جلسات عدة أصدرت المحكمة حكمها المتقدم بإلزام الشركة برد مبلغ 2200 ريال قيمة الجهاز بعد استطلاع آراء ثلاثة من شركات بيع المحمول حول قيمته الحقيقية.
المواطن فيصل بن قايد الغريري الشمري


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.