وزير الصناعة والثروة المعدنية يفتتح منتدى الحوار الصناعي السعودي - الروسي    البيت الأبيض يعلن أن ترامب سيوقع قرار تأجيل فرض الرسوم    الاحتلال الإسرائيلي ينفّذ عمليات هدم في القدس وطولكرم    توقيع عقد صيانة اسفلت محافظة ابانات بقيمة تتجاوز 3 ملايين ريال    أمير تبوك يطلع على التقرير الإحصائي لمديرية مكافحة المخدرات بالمنطقة    مدرب ميلان يُعلن انتقال ثيو هيرنانديز إلى الهلال    جائزة الأمير محمد بن فهد لأفضل أداء خيري تؤثر إيجابيا على الجمعيات والمؤسسات    أمير القصيم يستقبل رئيس مجلس إدارة مؤسسة الملك عبدالعزيز ورجاله للموهبة والإبداع "موهبة"    مهاجم الهلال.. أمل أوسيمين وفكرة فلاهوفيتش    نائب أمير جازان يطّلع على تقرير عن أعمال فرع الشؤون الإسلامية بالمنطقة    نائب أمير جازان يستقبل رئيس وأعضاء مجلس إدارة "تراحم"    مكاسب النصر من رحيل دوران إلى فنربخشة    ألمانيا تسجل 2137 حالة وفاة مرتبطة بالمخدرات العام الماضي    أمير جازان يستقبل مدير فرع الشؤون الإسلامية بالمنطقة    126% نسبة زيادة التراخيص المهنية الصادرة خلال خمس سنوات الماضية    الشؤون الإسلامية في جازان تُطلق الدورة العلمية الأولى بجامع راجحي صبيا    648 جولة رقابية على جوامع ومساجد مدينة جيزان    القيادة تهنيء الحاكم العام لجزر سليمان بذكرى استقلال بلاده    وكالة الفضاء السعودية تطلق جائزة «مدار الأثر»    بدءاً من الشهر القادم وحسب الفئات المهاريةتصنيف رخص عمل العمالة الوافدة إلى 3 فئات    إسقاط 91 طائرة مسيرة أوكرانية خلال الليل    السلطات التايلندية تنقذ طفل العزلة من"النباح"    قمة فرنسية – بريطانية بأجندة معقدة.. قضايا الدفاع المشترك تتصدر المشهد    هيئة "الشورى" تحيل 26 موضوعاً للمناقشة    الجحدلي وعبدالمعين يزفان سلطان وحنين    ضبط 10 مخالفين و226 كجم من المخدرات    "حساب المواطن": 10 يوليو إيداع الدفعة 92    (1.7) مليون سجل تجاري في المملكة    "تاسي" يغلق على ارتفاع    وسط فجوات كبيرة بين الطرفين.. جولة مفاوضات جديدة لوقف النار في غزة    «الحارس» يعيد هاني سلامة إلى السينما    كيف يخدعنا الانشغال الوهمي؟    السلمي مديراً للإعلام الرقمي    نيوم يعزز التواجد الفرنسي في دوري روشن بالتعاقد مع غالتييه    الحب طريق مختصر للإفلاس.. وتجريم العاطفة ليس ظلماً    لسان المدير بين التوجيه والتجريح.. أثر الشخصية القيادية في بيئة العمل    شقيقة رونالدو تكشف سبب غيابه عن جنازة جوتا    علماء يكتشفون علاجاً جينياً يكافح الشيخوخة    "الغذاء والدواء": عبوة الدواء تكشف إن كان مبتكراً أو مماثلًا    اعتماد الإمام الاحتياطي في الحرمين    إنقاذ مريض توقف قلبه 34 دقيقة    «مركز الملك سلمان» يدشّن المرحلة الثالثة لدعم الأمن الغذائي في باكستان    التحذير من الشائعات والغيبة والنميمة.. عنوان خطبة الجمعة المقبلة    «التخصصات الصحية» تعتمد دبلوم تمريض العناية القلبية بتخصصي تبوك    «السجون» توقّع مذكرة مع «التعليم» لتطوير برامج النزلاء    في الشباك    العلاقة بين المملكة وإندونيسيا    مستشفى الملك فهد بالمدينة يقدم خدماته ل258 ألف مستفيد    تركي بن هذلول يلتقي قائد قوة نجران    ناغلسمان: إصابة موسيالا صدمة كبيرة للمنتخب    توزيع 1.200 سلة غذائية في السودان ل 8.874 مستفيدًا    أحداث تاريخية وقعت في جيزان.. معركة الضيعة وشدا    تمكين الهمم يختتم عامه القرآني بحفل مهيب لحَفَظَة القرآن من ذوي الإعاقة    ترحيل السوريين ذوي السوابق الجنائية من المانيا    الرياض تستضيف مجلس "التخطيط العمراني" في ديسمبر    ألف اتصال في يوم واحد.. ل"مركز911"    911 يستقبل 2.8 مليون اتصال في يونيو    أمير تبوك يطلع على تقرير فرع وزارة النقل والخدمات اللوجستية بالمنطقة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



حكم قضائي يلزم شركة اتصالات برد قيمة جهاز "آي فون 4" لمواطن
لعدم توافر خدمة الاتصالات المصوَّرة به رغم الإعلان عنها
نشر في سبق يوم 26 - 09 - 2011

في سابقة هي الأولى من نوعها أصدرت محكمة الخُبَر الجزئية حُكْماً قاطعاً واجب النفاذ، يُلزم إحدى شركات الاتصالات برد جهاز "آي فون 4" الذي اشتراه مواطن سعودي من الشركة؛ لأنه لا تتوافر فيه خدمة المكالمات المصوَّرة "فيس تايم".
وقالت المحكمة في حيثيات حُكْمها إنه "ثبت لديها تغرير الشركة المدَّعَى عليها في بيع المواطن (المدَّعِي) الجهاز". وقد حكمت المحكمة ب"رد الجهاز لدى الشركة وتسليم المدَّعي مبلغ 2200 ريال". وأشارت المحكمة في حكمها إلى حق المدعي المطالَبَة بتعويضه عما لحقه من ضرر من جراء رفعه القضية ومراجعته لها، ويكون ذلك بعد اكتساب الحُكْم صفة القطعية؛ لتُحصَر الأضرار كاملة. وبعد أن انقضت المدة المحددة للاعتراض عليه من المحكمة ولم تتقدم الشركة بالاعتراض على الحُكْم، ولم يحضر محاميها لتقديم لائحة الاعتراض، اكتسب حُكْم الجزئية بالخُبَر صفة القطعية، وأصبح واجب النفاذ.
القصة بدأت عندما اشترى المواطن فيصل بن قايد الغريري الشمري جهاز "آي فون 4" من الشركة بمبلغ 3099 ريالاً، وفوجئ بأن الجهاز الذي قام بشرائه لا تتوافر فيه خدمة الاتصالات المصوَّرة "فيس تايم"؛ فقام على الفور بمخاطبة الموظف في أحد فروع الشركة، وأخبره بأن جهازه الذي اشتراه لا تتوافر فيه الخدمة، رغم أنه اشتراه لاستخدام خدمة "فيس تايم" ضمن الخدمات المعلَنة عن الجهاز؛ فكانت المفاجأة – كما جاء في عريضة دعوى المواطن ضد الشركة - أن أخبره موظف الشركة بأن هذه الخدمة موقوفة من قِبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية. مضيفاً بأنه قام بمراجعة "الهيئة" فأكدوا له أنهم لم يوقفوا هذه الخدمة، وأن الذي أوقفها الشركة وقال: "قمت بمراجعة الشركة فأصروا على كلامهم بأن هيئة الاتصالات هي التي قامت بوقف الخدمة".
وأكمل المواطن قصته قائلاً: "ذهبت إلى مقر الشركة لإعادة الجهاز فرفض الموظف المختص، وقال لي عليك بأن تبيع جهازك في السوق، فلن ترده الشركة، ولن تعوضك ثمنه. إذا أردت هذه الخدمة على جهازك فعليك اللجوء إلى أحد الهاكرز لإضافتها لك"!
وأكد المواطن أنه رفض هذا الطريق غير النظامي باللجوء إلى الهاكرز، معلناً تمسكه برد الجهاز والحصول على المبلغ الذي دفعه ، وفسخ العقد بينه وبين الشركة، ولكنه لم يصل إلى أي حل.
وقال المواطن إنه لجأ إلى إقامة دعوى ضد الشركة طالباً فسخ العقد ، وأن تسترد الشركة الجهاز، وترد له مبلغ 3099 ريالاً الذي دفعه لها، متهماً الشركة بالتغرير به، وبيعه جهازاً بدون الخدمة التي أُعلنت على موقعها وعملت الدعاية لها بأنها به. مؤكداً أنه لحقه ضرر كبير بسبب شرائه جهازاً بدون الخدمة التي أرادها، ومطالبا بثمن الجهاز مضافاً إليه مبلغ 5000 ريال تعويضاً عن الأضرار التي لحقت به؛ ليكون المبلغ 8099 ريالاً. وقد قدَّم المدعي في سلسلة من الجلسات في المحكمة ما يُثبت أنه قام بشراء الجهاز من الشركة بموجب حسم المبلغ من حسابه لصالح الشركة ثم استطلاع رأي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات حول توافر الخدمة في السعودية التي أفادت بأن تطبيق خدمة "فيس تايم" لا يتوافر في الأجهزة التي توردها شركة أمريكية مصنعة إلى السعودية، وهي التي قامت بقفل تطبيق ه الخدمة في أجهزة "آي فون 4"؛ لعدم توافقها مع المتطلبات التنظيمية المطلوبة في السعودية، وقدّم كذلك ما يثبت أن الشركة في إعلانها عن الجهاز على موقعها الإلكتروني أشارت إلى أنه مزوَّد بخدمة "فيس تايم" وقامت بتسويقه وبيعه بهذه الخدمة، طبقاً لعريضة دعوى المدَّعي.
وأضاف :"كان من الواجب أن تعلن الشركة عدم توافر هذه الخدمة في الأجهزة التي تسوقها وتبيعها في السعودية، خاصة أن الشركة المصنعة قامت بإقفالها عن هذه الأجهزة المسوَّقة في السعودية". وبعد جلسات عدة أصدرت المحكمة حكمها المتقدم بإلزام الشركة برد مبلغ 2200 ريال قيمة الجهاز بعد استطلاع آراء ثلاثة من شركات بيع المحمول حول قيمته الحقيقية.
المواطن فيصل بن قايد الغريري الشمري


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.