عملية "تحويل مالي" من بنك بتيماء للأردن تستغرق 60 يوماً

المستفيد لم يستلم المبلغ والمحوِّل لم يستلمه رغم دفعه الرسوم

قال المواطن بدر لافي الصبيح إنه قام بتحويل مبلغ مالي من فرع لبنك بمحافظة تيماء إلى بنك في الأردن غير أن المبلغ المحوَّل لم يصل للمستفيد، موضحاً أن معاناته مع البنك المحوّل تفاقمت وأصبح يبحث عن استرداد أمواله، واستغرقت العملية حتى الآن 60 يوماً دون جدوى.
وأوضح الصبيح أن مسلسل تحويل المبلغ المشار إليه بدأ في 26/ 4/ 2011، وأنه أبلغ رسمياً أن المستفيد سيستلم المبلغ بعد أسبوع إلا أن ذلك لم يتم، فقام بمراجعة البنك الذي أفاده بأن هناك خطأً، وسيتم حلّه خلال يومين، راجع بعدها البنك مرة ثانية بدون جدوى.
وأضاف: "تابعت الموضوع 24 يوماً، ولم أصل لأي نتيجة فطلبت بعدها استرجاع المبلغ في 22/ 5/ 2011، فطلب موظّف البنك مني مبلغ 70 ريالاً قيمة للاسترجاع قمت بدفعها، وأخبرني الموظف أن سيكون في حسابي بعد أسبوع واحد".
وأشار الصبيح إلى أنه راجع حسابه بعد انقضاء الأسبوع، ولم يجد شيئاً، وذهب للبنك مرة أخرى فطلب منه تسديد رسوم جديدة لعملية استرجاع جديدة، مضيفاً أنه اضطر أخيراً لتقديم شكوى لإدارة البنك في تاريخ 21/ 6/ 2011 ، ولم يجد حتى اللحظة من يعطيه حقَّه.