"الاتصالات" بصدد تصعيد الانقطاعات لجهات عُليا لعقاب المقاولين

"أمجد": الانقطاعات خارج سيطرة الشركة.. وسببها أطراف أخرى

أوضح مدير الشؤون الإعلامية بشركة الاتصالات السعودية، أمجد شاكر، أن الشركة بصدد تصعيد أمور الانقطاعات إلى جهات معنية بالدولة، والتي تسببت فيها شركات للمقاولين، بعد تكرارها بشكلٍ مزعج، لعدم وجود نظام رادع قوي للمقاولين الذين يقومون بعملية الحفر من دون تصريحات قانونية، وعدم التنسيق مع شركات الاتصالات كي تجنب إمدادات الشركة الانقطاعات.

وأضاف "شاكر" أنه خلال ال 12 شهراً الماضية حصل ما يقارب 1099 انقطاعاً، أي بمعدل ثلاثة انقطاعات في اليوم، سببها الرئيس عدم تقيد الشركات بالأنظمة، والتنسيق مع شركات الاتصالات، الأمر الذي يؤثر بالمقام الأول على المواطن والمرافق الحيوية المهمة.

وتابع: ولأن شركة الاتصالات تملك قوة كبيرة في عدد الفنيين أي ما يقارب 5000 فني بالمملكة ولديها مركز رئيس بالرياض لتحكم ومراقبة جميع ما يطرأ على خطوط الشبكة نقوم بإرسال الفنيين في إصلاح العطل فوراً.

وأكّد أن هذه الانقطاعات خارج سيطرة الشركة وإرادتها وسببها أطراف أخرى لم تتقيد بالأنظمة المعمول بها، ولكي يعلم المواطن أن الانقطاع يحدث بشكلٍ يومي ولكن لا يشعر به لوجود البديل، ولكن عندما يحدث الانقطاع في الخط الرئيس والفرعي أو في البديل معاً، هنا يشعر العميل بالانقطاع.

وكانت محافظة القنفذة قد شهدت أمس الثلاثاء، انقطاعاً متواصلاً في عمل شركة الاتصالات استمر لمدة أربع ساعات منذ الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة 1:20 من بعد ظهر اليوم نفسه، شملت الانقطاعات جميع مراكز القنفذة الساحلية وقراها. الأمر الذي سبب استياءً كبيراً بين سكان المحافظة ومراكزها؛ كون نسبة كبيرة منهم من مستخدمي وعملاء شركة الاتصالات.

ولم تحدد أسبابه، حسب رد المهندس أمجد شاكر؛ كونه كان في مؤتمر صحفي، ولا يملك المعلومات عن الانقطاع بالقنفذة.