البيت الأبيض: اجتماع ترمب وبوتين يوم الجمعة المقبل سيكون في أنكوريج    ولي العهد يتلقى اتصالًا هاتفيًا من رئيسة وزراء إيطاليا    اختتام برنامج"حكايا الشباب"في الطائف بمشاركة نخبة من الرياضيين المختصين    إحباط تهريب 36,600 قرص خاضع لتنظيم التداول الطبي في جازان    نائب وزير الخارجية يستقبل سفير إسبانيا    رابطة الدوري السعودي تعلن جدول أول 6 جولات من البطولة    برعاية الملك... الرياض تستضيف النسخة الخامسة من مؤتمر التعدين الدولي    «الغذاء والدواء» تعتمد تسجيل دواء «الريکسيفيو» لعلاج الورم النقوي المتعدد    "ابتسم" تُجري أربع عمليات أسنان لأطفال خلال 24 ساعة    الكشف عن مواعيد مباريات دور ال32 لكأس خادم الحرمين الشريفين    استثناء ذوي الإعاقة من رسوم دخول معارض هيئة المتاحف    "فلكية جدة": تساقط شهب البرشاويات 2025 بدءًا من اليوم    التطور الرقمي في المملكة : تحقيق النمو المستقبلي يتطلب بناء شبكات آمنة وجاهزة للذكاء الاصطناعي    أمير تبوك يواسي أسرة الغيثي في وفاة فقيدها    تجمع الرياض الصحي الأول يطلق حملة توعوية للتعريف بخدمة "العيادات عن بُعد"    نائب أمير الشرقية يستقبل قائد قوة أمن المنشآت أمير الفوج التاسع    نائب أمير الرياض يرعى ورشة العمل التطويرية لجائزة الرياض للتميز    المزرعة الإنجليزية "فالكون ميوز" تُشارك ب 100 صقر في المزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور 2025    نائب أمير القصيم يطلع على جهود الجمعية الأهلية بعنيزة    وكيل إمارة جازان يلتقي "محافظي" المنطقة    برنامج تعاون بين "كاوست" والمركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية    سوق الأسهم السعودية يغلق متراجعا ب 21 نقطة    أمير الشرقية يستقبل منسوبي هيئة الأوقاف ورئيس اللجنة الوطنية وقائد قوة أمن المنشآت    "كرنفال التمور" في بريدة يوفّر فرصًا ريادية ويعزز حضور الشباب في القطاع الزراعي    أمير منطقة جازان يعزي في وفاة الشيخ أحمد بشير معافا    مساعد الوزير للخدمات المشتركة يرعى إطلاق النسخة الأولى من جائزة التنمية الشبابية    مفردات من قلب الجنوب 10    تصريف 5 ملايين م³ من مياه سد وادي ضمد لدعم الزراعة وتعزيز الأمن المائي    سيرة من ذاكرة جازان.. الفريق ركن عمر حمزي رحمه الله    تعرف على دوكوري لاعب نيوم الجديد    تفاصيل عقد النصر مع الفرنسي كينجسلي كومان    مجلس الوزراء: تعديل بعض مواد تنظيم الهيئة السعودية للمحامين    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    مدير الشؤون الإسلامية في جازان يناقش شؤون المساجد والجوامع ويطلع على أعمال مؤسسات الصيانة    شركة "البحري" السعودية تنفي نقل شحنات أسلحة إلى إسرائيل    خيط الحكمة الذهبي: شعرة معاوية التي لا تنقطع    المياه الوطنية : 6 أيام وتنتهي المهلة التصحيحية لتسجيل التوصيلات غير النظامية    محافظ الطائف يستقبل المدير التنفيذي للجنة "تراحم" بمنطقة مكة المكرمة    امطار خفيفة الى متوسطة وغزيرة في عدة مناطق بالمملكة    وزير لبناني حليف لحزب الله: أولويتنا حصر السلاح بيد الدولة    عشرات القتلى بينهم صحافيون.. مجازر إسرائيلية جديدة في غزة    افتتاح معرض الرياض للكتاب أكتوبر المقبل    «ترحال» يجمع المواهب السعودية والعالمية    «الزرفة» السعودي يتصدر شباك التذاكر    تعزيز الأمن الغذائي وسلاسل الإمداد للمملكة.. "سالك".. 13 استثماراً إستراتيجياً في قارات العالم    بعد خسارة الدرع الخيرية.. سلوت يعترف بحاجة ليفربول للتحسن    السنة التأهيلية.. فرصة قبول متاحة    مباهاة    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    موجز    السعودية ترحب بالإجماع الدولي على حل الدولتين.. أستراليا تعلن نيتها الاعتراف بدولة فلسطين    حقنة خلايا مناعية تعالج «الأمراض المستعصية»    ثقب أسود هائل يدهش العلماء    مخلوق نادر يظهر مجددا    تحديات وإصلاحات GPT-5    أخطاء تحول الشاي إلى سم    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"صحة الرياض" تعالج 3031 شكوى خلال الربع السنوي الأول
"العبدالكريم": برنامج "علاقات المرضى بالمستشفيات" نقلة كبيرة
نشر في سبق يوم 12 - 02 - 2014

كشف مدير حقوق المرضى ب"صحة الرياض"، الدكتور معزي العتيبي، أنه تم رصد وتسجيل ثلاثة آلاف و347 شكوى خلال الربع السنوي الأول، وإيجاد حل لثلاثة آلاف و31 منها، بينما لا تزال 316 شكوى قيد الفحص.

من ناحيته أعلن مدير عام الشؤون الصحية، الدكتور عدنان بن سليمان العبدالكريم، أن برنامج حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفيات يعتبر نقلة كبيرة في مجال خدمات الرعاية الصحية داخل جميع المنشآت الصحية بمنطقة الرياض.

وأوضح أن البرنامج ساهم في تراجع عدد شكاوى المرضى وذويهم مقارنة بالفترات السابقة.
وقال الدكتور "العبدالكريم": "مؤشرات العمل في برنامج حقوق المرضى يؤكد، منذ بدأ تنفيذه في المستشفيات، ضرورة الاهتمام برضى المرضى، وهذه الجهود يبذلها فريق عمل جماعي وفق قواعد وآليات هدفها خدمة المريض في المقام الأول".

ورعى مدير عام الشؤون الصحية حفل فعاليات المعرض التوعوي الخاص بحقوق المرضى، صباح أمس، بالقاعة الكبرى ب"صحة الرياض"، بحضور المشرف العام على الإدارة العامة لبرنامج حقوق وعلاقات المرضى الدكتور عبدالعزيز بن عبدالمحسن الدخيل ومساعدي مدير صحة الرياض ومديري المستشفيات بمنطقة الرياض.

واستعرض مدير حقوق المرضى ب"صحة الرياض"، الدكتور معزي العتيبي، الأنشطة والإنجازات والبرامج التدريبية التي نظمتها إدارة حقوق المرضى والتي كان لها أثر كبير في تحسين أداء الموظفين.

وقدّم مستشفى حوطة سدير عرضاً مرئياً عن مبادرة لإعداد "بطاقة أولوية" تقدم لفئة المسنين، على أن يتم تطبيقها قريباً في المستشفى، تمهيداً لتنفيذها بجميع مستشفيات المملكة.

وأعرب المشرف العام على الإدارة العامة لحقوق وعلاقات المرضى، الدكتور عبدالعزيز الدخيل، عن إعجابه بهذه المبادرة مؤكداً أنه سيتم تعميمها على جميع المستشفيات بعد دراستها.

وتوجّه الدكتور "العبدالكريم" والمشاركون والمنظمون للحفل إلى المعرض المصاحب للفعاليات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.