اشتكى عدد من السعوديين المتواجدين في لندن الآن, والبالغ عددهم ما بين 350 و400 شخص، والذين لم يستطيعوا العودة إلى المملكة بسبب إغلاق المطارات الأوربية بسبب الرماد البركاني, اشتكوا من ظروفهم السيئة, وأن البعض منهم لجأ إلى المبيت في غرف متواضعة جداً في فنادق سيئة بسبب نفاد ما معهم من نقود. وقال أحدهم في اتصال مع "سبق" من لندن إنه كان من المنتظر أن يعود إلى المملكة على رحلة إحدى الخطوط الأجنبية يوم الخميس الماضي, إلا إنه فوجئ بإغلاق المطارات حتى إشعار آخر, وحاول هو وعدد من السعوديين الذين كانوا سيسافرون من مطار "هيثروا" إلى الرياض الاتصال بالسفارة السعودية يومي الجمعة والسبت, إلا أنهم فشلوا بسبب الإجازة الأسبوعية, مضيفاً أنهم ذهبوا أمس الاثنين إلى السفارة من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثالثة مساءً, وخرج عليهم أحد المسؤولين في السفارة في لندن مع مسؤول الخطوط السعودية, وتم إخبارهم أن من تنطبق عليه توجيهات سمو ولي العهد بالنسبة للسعوديين العالقين في المطارات الأوربية بسبب الرماد البركاني على رحلة الخطوط السعودية رقم 102, ولا تنطبق على المسافرين الآخرين على الخطوط الأجنبية . وناشد المواطن السعودي الجهات المختصة بأن تشمل مكرمة سمو ولي العهد أبناءه العالقين في المطارات الأوروبية بسبب إغلاق المطارات, واصفاً أوضاعهم بالصعبة جداً وخصوصاً بعد نفاد أموالهم, ولم يعرف حتى الآن متى تفتح المطارات الأوروبية أبوابها وتسير الرحلات الجوية . وقال المواطن العالق في لندن إن المسؤول في السفارة السعودية عرض على كل سعودي مبلغ 500 جنيه إسترليني كسلفة ترد عند عودته للمملكة, وأن هذا مبلغ زهيد جداً لا يكفي أي شيء، فالأسعار مرتفعة جداً . وأشار المواطن إلى أنهم لا يعرفون متى يعودون, وهناك كبار السن والمرضى, ومن ظروفهم الصحية صعبة جداً .