أوضح محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة رئيس اللجنة العليا للمؤتمر الوطني الرابع للجودة الدكتور سعد بن عثمان القصبي أنه نيابة عن خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز حفظه الله يفتتح الأمير سعود بن عبدالمحسن بن عبدالعزيز فعاليات المؤتمر الوطني الرابع للجودة مساء يوم الأحد 22/3/1434ه بمقر جامعة حائل . وأضاف القصبي خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد صباح أمس الأحد بمناسبة المؤتمر الوطني الرابع للجودة الذي تنظمه الهيئة بالتعاون مع جامعة حائل خلال الفترة من 22-25/3/1434ه– أنه سيتم إطلاق مشروع الإستراتيجية الوطنية للجودة الذي يُعنى برسم سياسات تكاملية بين الجهات المعنية من وزارات ومؤسسات حكومية وأهلية ومراكز لاتخاذ القرار كأولوية حتمية لإنجاز هذه الإستراتيجية وضرورة لازمة لتحقيق أهدافها والاستفادة من أفضل وآخر ما توصلت إليه الدول المتقدمة في تطبيقات الجودة .
وقال القصبي : إن الإستراتيجية الوطنية هي النواة للتخطيط في مجال الجودة لتحقيق رؤية خادم الحرمين الشريفين "المملكة العربية السعودية بمنتجاتها وخدماتها معياراً عالمياً للجودة والإتقان" ، وأضاف : نحن نحرص على أن نبني هذه الإستراتيجية بالمنهجية العلمية الصحيحة من خلال التعاون مع المكاتب الاستشارية المتخصصة وذوي الاختصاص حتى تخرج بتوجيهات واضحة وأهداف قصيرة المدى وبعيدة المدى فننطلق من هذه الإستراتيجية ونقلها إلى مشاريع حقيقية على أرض للواقع .
وأكد محافظ الهيئة بأن لا تعامل الجودة كعنصر تكميلي أو ترفي وهذا ليس هو هدفنا وقال: نريد أن تكون الجودة واقعاً ملموساً حقيقياً في الخدمات ومجالات العمل المختلفة الحكومية والخاصة ونحن حريصون بأن ننقل فكر الجودة إلى واقع ملموس وهذا سيأخذ بعض الوقت ، لكننا نجد في بعض الخدمات آثار أسرع في تطبيق الجودة مثل الخدمات الصحية حيث بدأت وزارة الصحة بتبني معايير الجودة وهذا هو التوجه الصحيح فمعيار واحد ينقل العمل إلى منظومة صحيحة تودي إلى كفاءة الأداء وتحسين الأداء .
وطالب رئيس اللجنة العليا للمؤتمر تكامل الجهود بين كافة القطاعات والمؤسسات الحكومية والخاصة لتبني معايير الجودة العالمية مؤكداً تواصل الهيئة مع هذه الجهات لتحفيزها على تبني هذه المعايير في مختلف المجالات .
وحول الدور الذي تبذله الهيئة في مجال نشر ثقافة الجودة بين القصبي أن المؤتمر هو أحد هذه الجهود والهيئة لديها أكثر من جهد فعلى سبيل المثال في مجال السلع تمنح الهيئة علامة الجودة للسلع التي تحقق معايير الجودة في التصنيع بحيث يستطيع المستهلك معرفة أن السلعة حاصلة على العلامة وأنها حققت معايير الجودة والعلامة موجهه للصناعات وطنية ودولية ، إضافة إلى تبني الهيئة لمعايير نظم الإدارة في المصانع المختبرات والهيئة تساعد في توفير الاعتماد الخاص بهذه المعايير ، وأشاد القصبي بالدور الذي تقوم به جامعة حائل من أجل إنجاح هذا الحدث الهام وشكر تعاون مدير الجامعة والأخوة الزملاء المنظمين باللجان العاملة على ما بذلوه من جهد في إظهار هذا الحدث بالمظهر المشرف .
من جهة أخرى ذكر عبدالمحسن اليوسف مدير عام الإدارة العامة لضبط الجودة رئيس اللجنة التنفيذية للمؤتمر أن الهيئة تقوم بالعديد من الجهود لنشر ثقافة الجودة من أهمها منح شهادات نظم الإدارة وقال : بدأنا بمنح اللآيزو 9001 وقريباً سنمنح 14000 و 22000 ولدى الهيئة برنامج الاعتراف المتبادل وهو برنامج لتخفيف استيراد السلع رديئة الجودة وغير المطابقة للمواصفات القياسية السعودية إضافة إلى أن هناك برامج وآليات تقوم بها الهيئة للتنسيق مع برامج ورش عمل موضوع لها خطة وقريباً سنسمع نتائج ايجابية في هذا المجال .
من جانب آخر وفي ذات السياق جهته ثمن الدكتور عثمان بن صالح العامر وكيل جامعة حائل للدراسات العليا والبحث العلمي نائب رئيس اللجنة التنفيذية المشرف العام على المؤتمر التعاون المشترك بين الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة وجامعة حائل لتنظيم فعاليات المؤتمر الوطني الرابع للجودة وفي كافة المجالات المشتركة ، مؤكداً أن جامعة حائل سعت من خلال الاتفاقيات التي وقعتها مع جهات مختلفة بأن تكون شريكاً أساسياً في التنمية وأن تكون رقماً إيجابيات في تفعيل مثل هذه الأهداف .
وأبان العامر أنه تم اختيار محور الجودة في التعليم الأكاديمي لكون الجامعة هي الحاضن لهذا المؤتمر وتم اختيار المشاركين في هذا المحور من مختلف العينات ذات التجارب الرائدة في هذا المجال مثل جامعة الملك سعود وجامعة الأميرة نورة التي قطعت خطوة مميزة في الجودة ، كما أن لجامعة حائل تجربة متميزة في هذا المجال ستعرض ما توصله إليه في هذا المجال ، وأضاف أنه سيتم عرض الفرص والتحديات في الجامعات الناشئة التي تبلغ حوالي 24 جامعة ، متمنياً أن يخرج هذا المؤتمر بتوصيات تخدم هذا المحور .
كما أبان الدكتور عايض العمري رئيس المجلس السعودية للجودة بالمنطقة الغربية رئيس اللجنة العلمية للمؤتمر أن المؤتمر يتضمن ستة جلسات علمية وثلاث ورش عمل إضافة إلى حلقة نقاش علمية وجلسة ختامية ، وبين العمري بأن المؤتمر يستضيف خبراء دوليين من داخل المملكة وخارجها من أبرزهم البروفيسور محمد زائيري رئيس المجلس الأوروبي للجودة ورئيس كرسي جوران للجودة الشاملة ببريطانيا ، كما سيتحدث البروفيسور أنانثيو بارسيو أستاذ التسويق بجامعة ميامي وعضو الأكاديمية الدولية للجودة بالولايات المتحدةالأمريكية في محور الخدمات والسياحة ، أما الدكتور جوهاني إنتيلا مستشار الجودة والعضو الرئيسي باللجنة الفنية للمواصفات الدولية الآيزو 9001 وعضو الأكاديمية الدولية للجودة بفنلندا ومن خبراء المواصفات القياسية الدولية وكبار علماء الجودة فسيكون المتحدث الرئيسي في محور جوائز الجودة الوطنية إضافة إلى مشاركة الدكتور عبدالرزاق روماني وهو من الخبراء الدوليين في مجال الجودة في البناء والتشييد بالهند والأستاذ بكلية الهندسة بجامعة الكويت وسيكون المتحدث الرئيسي في محور الجودة في قطاع البناء والتشييد .
يذكر أن المؤتمر الوطني الرابع للجودة يهدف إلى نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي لجميع القطاعات والشرائح المختلفة بالمجتمع ، وإطلاق مشروع الإستراتيجية للجودة والتأكيد على أهمية المواصفات القياسية ونظم الجودة في رفع مستوى جودة المنتجات والخدمات والأداء لما فيه صالح المستهلك والاقتصاد الوطني ، وإبراز جائزة الملك عبدالعزيز للجودة كنموذج وطني للجودة والتميز المؤسسي ، وتسليط الضوء على جوائز الجودة المحلية الأخرى ، والإطلاع على أفضل الممارسات المحلية والدولية في مجال الجودة في قطاع الخدمات والسياحة والبناء والتشييد ، إلى جانب استعراض الجهود الوطنية لتحقيق الجودة والاعتماد الأكاديمي في التعليم العالي .
وأن محاور المؤتمر تشمل الإستراتيجية الوطنية للجودة، والجودة في الخدمات والسياحة، والجودة في التعليم العالي والاعتماد الأكاديمي ، وجوائز الجودة الوطنية، والمواصفات القياسية ونظم الجودة ، والجودة في قطاع البناء والتشييد .
