"الاتصالات" تكشف عن 6 طرق ميسرة لشحن رصيد "سوا"

أكدت سهولة تحديث بيانات شرائح الهويات المجهولة عبر مكاتبها

أتاحت الاتصالات السعودية لعملائها عدداً من الطرق السهلة والميسرة لشحن شرائح الاتصالات مسبقة الدفع "سوا"، أو إعادة شحنها أو تحويل رصيد لها, لتضمن لهم استمرار تمتعهم بخدمات "سوا" وتتيح لهم الدخول في عروض احتفالية "10 سنوات.. سوا أقوى" التي تتضمن أقوى العروض.
وطرحت الشركة 6 طرق للشحن, أولها خدمة تحويل الرصيد بإرسال رسالة نصية SMS إلى 1500 تحتوي على *133* ثم رقم "سوا" المطلوب التحويل إليه ثم (*) ثم المبلغ ثم (*) ثم رقم هوية الشخص المحول إليه ثم (#) وبعد ذلك "إرسال"، أما الطريقة الثانية فتتم عبر بطاقات شحن "سوا" وذلك بضغط *155* ثم رقم إعادة الشحن ثم (*) ثم رقم الهوية ثم (#) ثم بالضغط على زر الاتصال.
وبيّنت الشركة أن بالطريقة الثالثة يمكن للعملاء الشحن عبر الرسائل النصية SMS إلى 1500 وذلك بكتابة رسالة نصية SMS إلى 1500 تحتوي على *155* ثم رقم إعادة الشحن ثم (*) ثم رقم الهوية ثم (#) وبعد ذلك إرسال، أو بالاتصال على 1500، أما في الطريقة الرابعة، فيقوم العميل أولاً بالاتصال بالرقم 1500 ثم من القائمة يختار أمر الشحن، ثانياً يقوم بإدخال رقم إعادة الشحن، ومن ثم إدخال رقم الهوية.
كما أتاحت الشركة الشحن عبر موقعها الإلكتروني www.stc.com.sa كطريقة خامسة، أو عبر بوابة الجوال على الويب بزيارة موقع الجوال: www.aljawal.net.sa من خلال جهاز جوال العميل كطريقة سادسة.
وأوضحت الشركة أن أنواع الهوية المقبولة لديها هي بطاقة الهوية الوطنية، إقامة، جواز سفر، وفي حالة وجود أحد الأحرف الأبجدية في رقم الجواز فإنه يتم تجاهله وعدم استخدامه بواسطة العميل، ويتوجب أن تكون بيانات المشترك لدى الشركة صحيحة ومحدثة.
ونوّهت إلى أنه باستطاعة العملاء الذين يحملون شرائح بهويات مجهولة، تحديث بياناتهم بسهولة ويسر، وذلك بإحضار الشريحة إلى أي مكتب من مكاتب العناية بالعملاء ومنافذ البيع المعتمدة لتسجيلها على هوية العميل أو عن طريق موقع "خدماتي".