163 دقيقة معدل انقطاع التيار لكل مستهلك في 2014م بتحسن 15 %

تستعد هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج للبدء بتدقيق مؤشرات أداء المرخص لهم لبيانات عام 2014م خلال الشهر الحالي.
وقامت الهيئة بإنشاء إطار تنظيمي لمؤشرات الأداء لمختلف أنشطة صناعة الكهرباء من توليد ونقل وتوزيع وخدمات مشتركين، بناء على أفضل الممارسات والتطبيقات العالمية في هذا المجال، وبالتشاور مع جميع المرخص لهم حيث يحتوي على 26 مؤشرا لهذه الأنشطة.
وأظهرت النتائج الأولية لبيانات مؤشرات الأداء الرئيسة تحسنا في تقديم الخدمة للمستهلكين، حيث بلغ معدل مدة الانقطاع الكهربائي لكل مستهلك 163 دقيقة خلال عام 2014م مقارنة ب 192 دقيقة خلال عام 2013م، بنسبة تحسن بلغت 15 %. وستقوم الهيئة بنشر نتائج مؤشرات الأداء بعد إتمام عملية تدقيق بيانات مؤشرات الأداء وعقد ورش العمل، والتأكد من أن عملية جمع البيانات وحساب مؤشرات الأداء تمت بالشكل الصحيح.
وقال البيان إن «الهيئة رصدت انعكاسا إيجابيا لتحسن موثوقية الشبكة على إحصائيات شكاوى انقطاعات الخدمة الكهربائية الواردة للهيئة، وسجلت الشكاوى انخفاضا كبيرا يزيد على 55 % خلال الفترة الحالية مقارنة بمثيلتها من العام الماضي».
وتعمل الهيئة سنويا على قياس هذه المؤشرات للمرخص لهم لمراقبة أدائهم ومقارنتها بالأهداف الموضوعة. وتشتمل مراقبة وتدقيق الهيئة لبيانات مؤشرات الأداء للمرخص لهم للعام 2014م، على مجموعة من أهم المؤشرات لكل قطاع، حيث سيتم تدقيق بيانات سبعة مؤشرات لقطاع التوليد والتي من أهمها جاهزية وحدات التوليد ومعدل الاتاحية لتلبية الطلب على الطاقة الكهربائية ومعدل خروج الوحدات القسري والمخطط، إضافة إلى تدقيق بيانات سبعة مؤشرات لقطاع النقل ومنها الطاقة غير المزودة ومعدل الانقطاع وتكراره، بينما توجد أربعة مؤشرات لقطاع التوزيع من أهمها معدل تكرار الانقطاع لكل مستهلك ومدته.