جددت الاتصالات السعودية تحذيرها لعملائها من مكالمات محلية ودولية من قبل أشخاص مجهولين يدعون فوز العميل بجائزة مالية من الشركة، حيث يشترط هؤلاء المجهولون للحصول على الجائزة أن يقوم العميل بتحويل رصيد لرقم معين، أو إرسال رقم بطاقة تعبئة رصيد أو الكشف عن بعض المعلومات الشخصية مثل رمز التعريف الشخصي الخاص بتحويل الرصيد، أو أرقام الحساب، أو البطاقة الائتمانية، يأتي ذلك فيما طالبت الشركة كل من يتعرض لمثل هذه الرسائل الإبلاغ عنها عبر رسالة قصيرة للرقم 800825 ، موضحا فيها رقم المتصل، ومن ثم يتم التعامل معه وتعقبه من خلال الجهات المختصة. من جهته أوضح مدير عام الشؤون الإعلامية بالشركة المهندس نواف بن سعد الشعلاني، أن مثل تلك المكالمات – والتي حذرت منها الشركة سابقا – هي مكالمات مضللة واحتيالية، ولا يتوجب على العملاء الكشف عن معلومات شخصية عبر مكالمات هاتفية، أو رسائل النصية SMS، مشيرا إلى أن جميع حملات الشركة الترويجية أو حملات التبرعات يتم الإعلان عنها بالصحف وفي وسائل الإعلام المختلفة بشكل واضح، كما يتم التواصل مع العملاء الفائزين بالجوائز المختلفة عبر جوالاتهم دون أن يطلب منهم أي مبالغ مالية أو بيانات سرية وشخصية. يشار إلى أن تحذير الاتصالات جاء عقب بلاغات عدة تلقتها من بعض العملاء، تفيد تعرضهم لمحاولات استغلال من قبل متصلين مجهولين يبلغونهم بالفوز بجائزة مالية ضخمة، مع اشتراطات مالية للحصول عليها.
