نقلات نوعية في خدمات قطاعات الداخلية للمواطنين

دشن صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن ماجد بن عبدالعزيز محافظ جدة أمس فرع الأحوال المدنية النموذجي في شمال جدة، حيث قص الشريط إيذانا بافتتاح الفرع وتجول في أرجائه. واستمع لشرح عن مهام وأعمال مختلف أقسامه لخدمة المواطنين. كما شاهد سموه عرضا مرئيا عن الجهود والخدمات المتطورة والسريعة التي تقدمها إدارة الأحوال المدنية.
وعبر سموه عن سروره بما شاهده من جهود وخدمات ميسرة وسريعة لخدمة المواطنين وإنجاز معاملاتهم ومواعيدهم في دقائق معدودة واختفاء ظاهرة الزحام وطوابير الانتظار التي كانت في السابق. وقال إن قطاعات وزارة الداخلية في الجوازات والأحوال المدنية شهدت نقلات نوعية وتيسيرا في الخدمات السريعة للمواطنين الذين يلقون كل التقدير والاحترام من القائمين على هذه الخدمات، داعيا المواطنين إلى التعاون مع قطاعات وزارة الداخلية من خلال البوابات الإلكترونية لتحديد المواعيد والمتطلبات لإنهاء معاملاتهم، متمنيا للجميع التوفيق في مهامهم.
وكان في استقبال الأمير مشعل لدى وصوله مقر فرع الأحوال المدنية في مركز «جواد سنتر» بحي النزهة مدير عام فرع الأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة المكلف غازي البشري.
يذكر أن فرع الأحوال المدنية النموذجي بشمال جدة يقع على مساحة 1200 متر. ويقوم باستقبال الطلبات وتقديم الخدمات للمواطنين والمواطنات كإصدار بطاقة الهوية الوطنية للرجال والنساء أو تجديدها أو استخراج جديد، وبدل فاقد أو تالف وتعديل المهن، وتسجيل وقائع الزواج والطلاق والولادة والوفاة، وإصدار شرائح السجل المدني، وتقديم خدمة خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة من الذكور والإناث. ويعمل على تسهيل إجراءاتهم في كافة الأقسام حسب الخدمة المطلوبة، مع عدم الانتظار للحصول على رقم لمتابعة معاملته. ويتكون الفرع من قسمين مستقلين للرجال والنساء، ويضم القسم الرجالي 11 وحدة خدمة شاملة، في حين يضم القسم النسائي ست وحدات خدمة شاملة، يمكن من خلالها خدمة أكثر من 150 مراجعاً في الساعة لقسم الرجال و120 مراجعاً في الساعة لقسم النساء، إضافة إلى توافر الخدمات المساندة من صالات انتظار متكاملة التجهيزات ومواقف سيارات. ويعتمد الفرع في تسيير المعاملات على البوابة الإلكترونية للأحوال المدنية وتحديد الخدمة المطلوبة.