جولة مفاجئة تحسم سوء تكييف مركز «السكر»

مدير صحة المدينة طالب بإبراز الرقم الموحد لتلقي الشكاوى أمام المراجعين

كشفت الجولة المفاجئة التي نفذها مدير عام الشؤون الصحية في منطقة المدينة المنورة الدكتور عبدالله علي الطائفي صباح أمس، على مبنى مركز الأمير عبدالعزيز بن ماجد لرعاية مرضى السكر، سوء التكييف داخل أروقة المركز،
وكان عدد من المرضى والمراجعين استغلوا زيارة مدير الصحة وبرفقته مساعده للخدمات العلاجية ومساعده للتموين والإمداد وأمين عام لجنة أصدقاء المرضى ومدير حقوق المرضى ومدير العلاقات العامة والإعلام، وعرضوا عليه عددا من الملاحظات من أبرزها سوء التكييف داخل المركز، والذي تسبب في زيادة معاناتهم، خاصة أنهم يعانون من أمراض مزمنة تتطلب منهم أن تكون وضعية المركز في أحسن حالاتها وخاصة التكييف.
وعلى الفور، وجه مدير الصحة، مقاول المشروع بوضع حلول عاجلة لإنهاء المشكلة وإعادة التكييف إلى وضعه الطبيعي، وطالب برفع تقرير مفصل ووضع فترة زمنية لإنهاء جميع الملاحظات.
وأوضح الناطق الإعلامي لمديرية الشؤون الصحية في المدينة المنورة عبدالرزاق حافظ، أن الجولة تفقدية للتأكد من الخدمات الطبية المقدمة لمرضى ومراجعي مركز الأمير عبدالعزيز بن ماجد لرعاية مرضى السكر، مبينا أن الدكتور الطائفي التقى عددا من المرضى، حيث وجه بحسم معاناتهم مع التكييف والتنسيق مع لجنة أصدقاء المرضى لوضع حلول عاجلة بتأمين مكيفات (اسبليت) في حال تعذر الإصلاح بشكل عاجل، كما وجه المساعد للخدمات العلاجية والمساعد للتموين والإمداد برفع تقرير مفصل، كما وجه المساعد للتموين والإمداد بضرورة تأمين كافة احتياجات المركز بشكل فوري، ووجه المساعدين ومدير المركز بعقد اجتماع عاجل خلال اليومين القادمة لوضع الحلول، ووجه العاملين بالمركز بضرورة وضع الرقم الموحد الخاص باستقبال الشكاوى والملاحظات بشكل بارز في المركز ورفع تقرير مفصل عن الخطوات التي اتخذتها إدارة المركز.
وأضاف أن الدكتور الطائفي قام بجولة أخرى على مركز الملك عبدالعزيز لأمراض الكلى وجراحتها والتقى عددا من المرضى وتفقد التكيف بالمركز، واتضح من واقع الجولة الرضى الذي أبداه المرضى عن وضع التكييف، مشيرا إلى أن مدير صحة المدينة زار قسم الطوارئ بمستشفى الملك فهد، وعقد اجتماعا مع مدير المستشفى الدكتور عبدالحميد شحات لمناقشة عدد من المواضيع المتعلقة بتقديم الخدمات الطبية بمركزي السكر والكلى وأسرة الطوارئ.