صحة حائل: المستشفى خاضع لبرنامج مكافحة الحشرات ...عكاظ :نشر اعتمد على إفادات موثقة

تعليقاً على «ما بال المستشفيات مع الصراصير» ..

سعادة رئيس تحرير صحيفة عكاظ سلمه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إشارة إلى الخبر المنشور في صحيفتكم في 14/10/1432ه تحت عنوان (أطباء في حائل يحذرون من غياب النظافة) نود إيضاح ما يلي:
1 عند الاطلاع على الصورة المنشورة ضمن الخبر، اتضح لنا أنه لا يوجد أي دهان باللون الأزرق بجميع غرف تنويم المرضى أو قسم الكلى.
2 لا يتم حفظ المستلزمات الطبية في علب كرتونية، إنما تحفظ بأرفف خاصة بها داخل أقسام التنويم.
3 لم يتم تقديم أي شكوى من المنومين أو المراجعين أو العاملين عن وجود حشرات في المستشفى، علما أن تقارير التقييم السابقة بمستوى الرضى للمرضى لا يوجد بها أية شكاوى أو ملاحظة بهذا الخصوص.
4 لا يوجد هناك غياب لعمال النظافة بعد نهاية الدوام الرسمي وذلك من خلال التقارير اليومية من قبل الإدارات المعنية.
5 يوجد تقارير يومية حول مستوى النظافة في المستشفى، التي تثبت عدم صحة ما ذكر.
6 يخضع المستشفى لبرامج خاصة بمكافحة الحشرات تحت إشراف شركة متخصصة بهذا المجال.
7 يقوم قسم مكافحة العدوى بشكل يومي بمتابعة أعمال النظافة للحفاظ على المقاييس والمعايير الطبية حسب برنامج الاعتماد المركزي لجودة المنشآت الصحية، علما بأن المستشفى حاصل على شهادة الاعتماد المركزي لجودة المنشآت الصحية ضمن 12 مستشفى بوزارة الصحة.
وفي الختام، ننفي هذا الخبر جملة وتفصيلا، الذي لا يمت للحقيقة بأية صلة، ونشير إلى الأسئلة المرسلة من مراسلكم عبر البريد الإليكتروني التي ورد فيها (حتى أصبحت صديقة للمريض تشاركه أكله وشربه) وهذا فيه إثارة ووصف غير لائق بنا وبالمريض، ولإيماننا التام بالدور الذي يفترض في الإعلام أن يؤديه لإيضاح الصورة الصحيحة للقارئ العزيز، فتحت المديرية العامة للشؤون الصحية في منطقة حائل قنوات عدة للتواصل التي تأمل من كافة المراسلين المهنيين، الاتصال بإحدى تلك القنوات المتوفرة لاستسقاء المعلومة الصحيحة ونشرها كما يجب، وذلك تفاديا لما تسببه مثل هذه الأخبار من تشويه للحقيقة، وفقد للثقة بين المواطن وصحة المنطقة وما له من انعكاسات سلبية على الرأي العام.
د. نواف بن عبد العزيز الحارثي
مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة حائل
المحرر:
نشكر صحة حائل على تجاوبها، و«عكاظ» إذ تنشر التعقيب كما ورد التزاما بمبدأ الرد، تؤكد حرصها الدائم على الموثوقية تحقيقا للمهنية وأداء للأمانة، وأن ما نشر في التقرير محل التعقيب استوفى كافة عناصره المهنية والموضوعية، واعتمد على وثائق نشرت الصحيفة جزءا مها وتحتفظ بالجزء الآخر.
هنا تفنيد كامل لكل ما ورد في التعقيب:
1 الاحتجاج بأن لا جدار أزرق في المستشفى، ونحن نقول ذلك وأن ما ظهر في الصورة المرفقة ليس طلاء أزرق على جدار إنما جزء من (مستوعب) حافظة بلاستيكية تضم أدوات تستخدم في وحدة الكلى الصناعية.
2 بشأن حفظ المستلزمات الطبية في علب كرتونية أو بلاستيكية، فإن الصور واضحة وجلية في وحدة الكلى الصناعية ولدينا أكثر من عشر صور أخرى تؤكد هذه الحقيقة.
3 بالنسبة لشكاوى المنومين والمراجعين المقدمة للشؤون الصحية، فلسنا معنيين بهذا، ما يعنينا هو أن التقرير المنشور اعتمد على إفادات لمواطنين وردت للصحيفة عبر قنوات التواصل مع القارئ، عبروا فيها عن انزعاجهم لمستوى الخدمة الصحية المقدمة.
4 ما يخص حضور وغياب العمال بعد نهاية الدوام، فهذا أمر إداري يخص الشؤون الصحية، وما أشرنا إليه كانت إفادات موثقة على لسان المنومين ومرافقيهم في المستشفى. وكذلك الحال بالنسبة لتقارير النظافة في المستشفى.
5 ورد في التعقيب أن المستشفى «يخضع لبرنامج خاص بمكافحة الحشرات تحت إشراف شركة متخصصة بهذا المجال»، وهذا شيء جيد ولكن إفادات المواطنين (الموثقة) تشير إلى عدم فاعلية برنامج المكافحة هذا، والدليل انتشار الحشرات بكثافة داخل المستشفى كما شهد بذلك أحد أطباء المستشفى.