إصلاح الأنبوب المكسور وغرفة عمليات للمتابعة

بمتابعة أمير الرياض بالنيابة

أنهت شركة المياه الوطنية معالجة الانكسارات في خطوط إمداد المياه المحلاة من الساحل الشرقي، حيث تم إنجاز عملية الإصلاح في مدة قياسية بتوجيه ومتابعة من صاحب السمو الملكي الأمير سطام بن عبدالعزيز أمير منطقة الرياض بالنيابة.
وبينت الشركة في بيان، أنها قامت بإنشاء غرفة عمليات مشتركة تعمل على مدار الساعة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لمواجهة الانكسارات التي حدثت خلال الأيام الماضية لمتابعة أعمال الصيانة وتوزيع الأعمال على فرق العمل المشتركة بين المؤسسة والشركة، إضافة إلى وضع عدد من الحلول الفنية شملت تعديل جدولة عمليات التشغيل وجداول توزيع المياه للأحياء المتضررة وتشغيل محطات التعبئة (الأشياب) بالطاقة القصوى وعلى مدار الساعة ومنح أكثر من 1500 صهريج مجاني للعملاء في تلك الأحياء والاستفادة القصوى من خزانات الطوارئ التابعة للشركة من خلال توزيع الكميات على الأحياء عن طريق الشبكة بشكل متوازٍ وفق الجدولة التي تم إعدادها لتلبية الطلب على المياه من قبل العملاء في الأحياء المتضررة.
وعمدت الشركة إلى تكثيف الجهود في مناطق الصيانة التي تعمل بشكل متواصل على مدار ال24 ساعة لإنهاء البلاغات بشكل فوري، مشيرة إلى أن مركز الاتصال الموحد التابع للشركة قام بالتعامل مع البلاغات المقدمة من العملاء وتلبيتها بصورة فورية دون وجود أي قوائم انتظار للبلاغات المقدمة، وأدت تلك الإجراءات إلى تقليص الآثار المترتبة وتسيير الأمور بشكل طبيعي دون آثار ملحوظة.