تباينت مطالب المواطنين من قبل ديوان المظالم عقب صدور الامر السامي الكريم بتعيين الشيخ عبدالعزيز النصار رئيسا لديوان المظالم حيث اكدوا على ضرورة تفعيل التقينة الالكترونية في كافة فروع الديوان. وفي سياق مطالب المواطنين من ديوان المظالم، يرى خالد هدوان العنزي أن ديوان المظام وخاصة الفروع التابعة له يجب أن تفعل الخدمات الالكترونية بشكل كبير وأن يشمل ذلك جميع الادارات. وقال سالم الشمري إن غياب فروع ديوان المظالم في المدن والمحافظات أمر تسبب في معاناة كبيرة للمواطنين، من خلال التوجه والسفر إلى المدن الكبيرة التي توجد بها محاكم ادارية، ولذا فإن الجميع يتطلع إلى أن تكون هناك فروع للديوان في كل مدينة ومحافظة خلال الفترة المقبلة. طول المواعيد ومن جانبه، قال أحمد الزهراني إن هناك مشكلة كبيرة تواجه مراجعي ديوان المظالم، وهي طول فترة المواعيد التي يتم إعطاؤها للمراجعين وتصل في كثير من الاحيان لأكثر من شهر وشهرين. كما دعا عدد من المواطنين في بريدة الى ضرورة تطوير مرافق القضاء في ديوان المظالم وتسريع القضايا بزيادة عدد القضاة في المحاكم. وقال علي القوسي إن هناك العديد من المواطنين يتجهون رأسا الى ديوان المظالم لعرض مشاكلهم وقضاياهم، لذا فإن الأمر يتطلب تطوير هذه المحاكم لتواكب كثرة القضايا.
