معالجة التكدس في مكاتب الأحوال شأن داخلي

المتحدث الرسمي ل «عكاظ»:

أكد ل «عكاظ» المتحدث الرسمي في وكالة الأحوال المدنية محمد الجاسر أن الحد من التكدسات البشرية في إدارات الأحوال شأن داخلي سيتم التعامل معه من وكالة الأحوال المدنية.
وأوضح الجاسر أن الإجراءات التي اتخذتها وكالة الأحوال المدنية المتعلقة بزيادة ساعات عمل الموظفين وتمديد الدوام إلى الساعة الخامسة مع فرض نظام إلكتروني لتحديد المواعيد مسبقا تهدف إلى التسهيل على المراجعين وتنظيم مواعيد زياراتهم ومراجعاتهم نظرا لكثافة المراجعين المستمرة.
من جهته، توقع مصدر مسؤول التقت فيه «عكاظ» لدى تنفيذها جولة ميدانية على مكتب الأحوال المدنية في محافظة جدة أمس، أن يتبدد الازدحام وتنتهي معاناة مراجعة الأحوال المدنية في 20 يوما من تاريخ تطبيق النظام الجديد الذي أقرته الوكالة والمحدد مطلع الأسبوع المقبل.
وبين المصدر أن التحدي الأكبر بالنسبة لأحوال محافظة جدة إنهاء المعاملات المعلقة في الوقت الحالي حتى يتم التعامل مع الطلبات الجديدة وفق النظام المستحدث.
وأفاد المصدر ذاته أن النظام المستحدث يتضمن إلغاء نقطة التفتيش الأمنية عند مدخل البوابة الرئيسة وسحبها إلى البوابة الداخلية كون الغرفة التي يدخل ويخرج منها المراجعون ذات مساحة ضيقة ولا تكفي لاستقبال أعداد المراجعين.
بدوره، يقول محمد الشيخي أحد مراجعي الأحوال في حديث إلى «عكاظ»: كان على وكالة الأحوال المدنية تطبيق النظام المستحدث منذ فترة مضت ولو على سبيل الطوارئ لمعالجة حالات الازدحام، إذ أني أراجع منذ أكثر من شهر للحصول على هويتي من النسخة الإلكترونية ووعدت أن أتسلمها أمس.
أما مازن المطرفي وماجد الراجحي مراجعين تخوفا من عدم أهلية النظام الجديد للعمل، قائلين: المشكلات عدة من بينها ضياع البطاقات الشخصية وفقدانها من قبل موظفي الأحوال المدنية ما زالت مستمرة.