الخطوط السعودية تنقل خدماتها من «استارز» إلى أماديوس العالمي

تدريب 3 آلاف وكيل سفر في 2009

كشف المهندس نشأت بخاري، المدير العام لشركة «أماديوس في السعودية» عن انتقال خدمات الخطوط الجوية العربية السعودية من النظام المستخدم الحالي "استارز" الى نظام "أماديوس العالمي " خلال الأشهر القليلة المقبلة تنفيذا لاتفاقية التوزيع الحصري الموقعة بين أماديوس ومجموعة من شركات الطيران الأعضاء في الاتحاد العربي للنقل الجوي.
وأشار بخاري إلى أهمية هذه الخطوة في تسهيل إصدار التذاكر الإلكترونية ومواكبة التوسع في أنظمة الحجز العالمي، مشددا على أن الخطوط السعودية تحرص على توسيع آفاق شراكتها طويلة الأمد مع «أماديوس»، لتوفر بذلك التطبيقات الجديدة التي تزود وكالات السفر بقدرات فريدة تساعدها على رفع كفاءة أعمالها وتعزيز مبيعاتها.
وأشار إلى أن توفير ميزة سجل بيانات المسافر سيسهم في دفع عجلة أعمال وكالات السفر ويعزز تنافسيتها، كما سيتيح لها إجراء الحجوزات على رحلات الخطوط الجوية العربية السعودية بدقة أعلى، وبالتالي الارتقاء بجودة الخدمات التي تقدمها لعملائها، موضحا أن استحقاق سجل الحجز يتضمن تفاصيل عدة حول الحجوزات مثل الاسم، خط سير الرحلة، أرقام الاتصال، رقم التذكرة، طلبات الخدمات الخاصة .. وغيرها، ويمكن إنشاؤه في أنظمة الحجز الإلكترونية الخاصة بشركات الطيران، أو في «نظام التوزيع العالمي» (GDS) مباشرة .
وقال إن "اماديوس السعودية" تحالفت مع "الهيئة العامة للسياحة والآثار" لتدريب خريجي الجامعات على أنظمة أماديوس، وهو الأمر الذي يتيح لهم خيارات وظيفية وفرص عمل جديدة في قطاع السفر والسياحة السعودي.
وأضاف : لقد دربنا أكثر من 3000 وكيل سفر على استخدام أحدث التقنيات التي تدعم أنظمة إصدار التذاكر وتسعيرات السفر في العام 2009 ومن المتوقع أن يتضاعف العدد في العام 2010 من وكلاء السفر الإناث تحديدا ليغطي أكثر من 400 وكالة سفر على امتداد المملكة.
وقال إن اطلاق البوابة الإلكترونية للخدمات سيعزز مرونة وراحة وكالات السفر في الوصول إلى البيانات المهمة وضمان توفرها عند الحاجة حيث يتمتع الحل الجديد بأهمية كبيرة لدى شركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات، واتاحة الفرصة للترويج لمنتجاتها.