كشفت هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة مكةالمكرمة عن إحصائية الحالات التي باشرتها منذ بداية شهر رمضان وحتى 19 رمضان 1445ه، البالغ عددها 29,427 حالة. وأوضحت الهيئة، أن الحالات تنوّعت ما بين حالات مرضية وهي النسبة الأعلى، وحالات الحوادث التي تعاملت معها الفرق الإسعافية بكفاءة عالية من خلال كوادر بشرية متخصصة وآليات مجهزة بأحدث التجهيزات اللازمة لتقديم خدمة إسعافية متكاملة. وتصدرت العاصمة المقدسة عدد الحالات ب21,444 حالة، وتأتي مدينة جدة ثانية ب5,426 حالة، والطائف ثالثة ب2,557 حالة. وتمتلك هيئة الهلال الأحمر، أسطولاً إسعافياً مجهزاً بأحدث التقنيات الإسعافية لمواجهة الكوارث والأزمات الطارئة، ويتكوّن من عدة حافلات وعربات مجهزة تجهيزاً كاملاً للتعامل مع مختلف الحالات الطارئة، إضافة إلى مركبات الإسعاف وعربات الدفع الرباعي وعربات الجولف والدراجات النارية والهوائية والاسكوترات. ورفعت الهيئة استعداداتها للعشر الأواخر في الحرم المكي الشريف لخدمة ضيوف الرحمن بتوظيف الإمكانات المادية والبشرية كافة لتحقيق الاستجابة الإسعافية المثلى عبر خدماتها الطبية والإسعافية الطارئة وتغطية الحرمين الشريفين والساحات المحيطة، بزيادة عدد الفرق الإسعافية والآليات في بعض المواقع المطلوبة في العشر الأواخر من رمضان، التي يتم تحديدها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة. وتستقبل هيئة الهلال الأحمر طلب الخدمة الإسعافية عن طريق الرقم 997، أو عن طريق تطبيق «أسعفني» الذي يتيح للمستخدمين إمكانية إنشاء بلاغ من خلال الهاتف الجوال، واستدعاء فرقة إسعافية، وطلب المساعدة من خلال إرسال نداء استغاثة، ومعرفة حالة البلاغ، وتتبُّع مساره، كما يتيح للفِرق الإسعافية الاستدلال على موقع المبلِّغ، ويوفِّر أيضاً معرفة المنشآت الصحية القريبة من المستخدم، وأرقام الطوارئ، والجهات الإغاثية الأخرى.
