نظام الفوترة الموحد لا يؤثر على أسعار الاستهلاك والمملكة الأقل عالميا

أكد نائب الرئيس التنفيذي للتوزيع وخدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء المهندس منصور القحطاني عدم وجود أي تغيير في نظام الكهرباء. وإن دليل تقديم الخدمات الكهربائية معتمد قبل إصدار نظام الفوترة، مشيرا إلى أن النظام الجديد لن يكون له أي أثر أو تعديل على التعرفة أو الأسعار أو أي أثر مالي يحتسب على المشترك، مضيفا: «المشترك سيدفع جزءا من التكلفة بعدما وجدنا أن نحو 60 في المائة تصل قيمة فواتيرهم إلى مائة ريال».
وشدد على أن أسعار كلفة الاستهلاك التي تظهر في فواتير الكهرباء تعد الأقل على مستوى العالم بفضل دعم حكومة خادم الحرمين الشريفين.
جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد أمس بمناسبة تدشين نظام الفوترة الموحد ونظام القراءة الموحد الذي يعتبر من أكبر التطبيقات لشركات الخدمات على مستوى العالم.
وأشار المهندس القحطاني إلى أن الخدمة الكهربائية تصل سنويا إلى نحو نصف مليون مشترك جديد، وقال: يبلغ عدد المشتركين حتى الآن أكثر من «7» ملايين مشترك، ومع رفع مستوى التنمية سيصل عدد المشتركين في المستقبل إلى ما يقارب من 12 مليون مشترك.
وبين القحطاني أن نظام الفوترة سيقدم العديد من المزايا للمشتركين من أهمها التعامل المباشر مع المستفيد من الخدمة وإمكانية الحصول على كلفة الخدمات المتعلقة بالفواتير من أي موقع في المملكة وبدون الارتباط بالموقع الجغرافي للمشترك وأتممة عدد من العمليات الحالية التي ستعود بالفائدة للمشترك من ناحية الدقة والجودة بالإضافة إلى تجهيز الأنظمة لتقديم كافة الخدمات الكترونيا.
وأفاد بأن النظام الآلي الثاني هو نظام القراءة الموحد الذي بدأت الشركة بتشغيلة علي مستوى المملكة ويتم من خلاله أخذ قراءات العدادات عبر أجهزة الكترونية يتم فيها تدقيق القراءات وتمت برمجة هذه الأجهزة بإحداثيات مواقع عدادات المشتركين لسرعة الاستجابة والتفاعل السريع لطلباتهم.
واعتبر أن الشركة تهدف من تطبيق النظامين توحيد الأنظمة الآلية في الشركة في نظام واحد متكامل بمقاييس عالمية لتلبية تطلعات مشتركيها في تقديم خدمات متميزة تفاعلية وترتب على توحيد نظام الفوترة الجديد تعديل كافة أرقام حسابات الكهرباء بآلية ترقيم موحد على مستوى المملكة، وبين ستعمل الشركة على إشعار مشتركيها بهذا التعديل عبر إرسال رسالة للهاتف المحمول والبريد الكتروني إلى كافة المشتركين المسجلين في خدمة الرسائل والفاتورة إلكترونيا كما سيظهر رقم الحساب الجديد بشكل واضح مع الفاتورة الأولى الموزعة للمشتركين ويمكن معرفة أرقام الحسابات الجديدة من خلال الموقع الالكتروني للشركة أو مركز الاتصال الموحد 920001100.
وحول العدادات الالكترونية، ذكر القحطاني أن مجلس الإدارة اعتمد برنامج العدادات الذكية بالشركة وتم عمل التجارب على 40 ألف عداد، مشيرا إلى أن النتائج الأولية منه تبشر بالخير، وقال: لدينا ندوة ستقعد في 11 مارس المقبل عن العدادات الذكية بالرياض وسنوضح خلالها كيف يمكن للمشترك متابعة استهلاكه ساعة بساعة.
وبسؤاله عن اعتراض اسم المستفيد من الكهرباء في مستحقات وزارة الإسكان، ذكر بأنه إذا كان العداد باسم المستأجر فلن يؤثر على الاستحقاق في الإسكان لأنه يدل ويثبت على أن المتقدم مستأجر..