كرم خادم الحريمن الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز، مدينة الملك عبدالله الطبية في العاصمة المقدسة بشهادة ودرع لمشاركتها المتميزة ضمن فعاليات معرض الابتكار2013م مؤخرا في الرياض، و الذي يعد ضمن أهم و أكبر المعارض المتخصصة في الابتكار و المعرفة في الشرق الأوسط . وقد حظيت أجنحة المدينة الطبية بزيارة كريمة من النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء المستشار والمبعوث الخاص لخادم الحرمين الشريفين الأمير مقرن بن عبدالعزيز وعدد من أصحاب المعالي الوزراء يتقدمهم معالي وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة حيث تجاوز زوار أجنحة مدينة الملك عبدالله الطبية مايقارب الخمسين ألف زائر أطلعوا على شخصية الدكتور مبتكر و معمل الإبتكار المتنقل و اختبارات الذكاء و الفكر الأبداعي حيث تم تسجيل قرابة الخمس وعشرين ألف اشادة على رأسها اشادة مكتوبة بقلم صاحب السمو الملكي الامير مقرن بن عبدالعزيز. أوضح المدير العام التنفيذي في مدينة الملك عبدالله الطبية الدكتور ياسين ملاوي أن تكريم خادم الحريمن الشريفين هو تكريم لجميع العاملين في المنشأة و محفز لبذل المزيد من الجهد و العمل للإرتقاء بالمنجرات التي نسعى بأن نصل إلى أعلى المستويات في الطب و خدمة المريض و المجتمع و نسهم بأن تكون نموذجا يحتذى به مشيرا إلى أن الإشاده التي حظينا بها من خلال زيارة صاحب السمو الملكي الأمير مقرن بن عبدالعزيز ومعالي وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة وعدد من أصحاب المعالي الوزراء حين زاروا أجنحة مدينة الملك عبدالله الطبية في معرض ابتكار هي دليل على تميز العمل و ما لمسوه من مشروع سيكون له الأثر الواضح في السمتقبل. و أضاف أن الابتكار والتكامل المؤسسي هو رؤية مختلفة ومشروع ريادي في المجال الصحي استغرق بحثا وتحضيرا لأكثر من سبع سنوات بدأ بأيد محلية في أمريكا الشمالية، وقد تبنت مدينة الملك عبدالله الطبية في مكةالمكرمة أول إدارة في العالم بمسمى: الإدارة التنفيذية المشاركة للتكامل المؤسسي والابتكار في شهر يوليو 2013م، وذلك لتحقيق رؤيتها في صنع نموذج شامل يحتذى به، والذي ييسر وفق رؤية خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز لتحويل مجتمع المملكة العربية السعودية الى مجتمع معرفي يدعم إقامة إقتصاد المعرفي، وخصوصاً في مجال الخدمات والمنتجات الصحية وتماشيا مع الخطة الوطنية للعلوم والتقنية والإبتكار والتي تمثل فيها الخدمات الطبية والصحية جزءا هاما، وتتقاطع اهداف هذه الإدارة ورؤيتها أيضا مع الخطة الاستراتيجية الشاملة والمتكاملة لوزارة الصحة. وأبان ملاوي " نموذج العمل الذي قدمه المشروع يتواءم أيضا مع التوجه العالمي في النظر لمشاكل المنشآت الصحية. وقد تم بدء اجراءات تسجيل ريادة الفكرة وبراءتها عبر القنوات الرسمية في المملكة والخارج وتم كذلك تقديمها على مستوى دولي مثل جامعة هارفارد العريقة وكذلك كلية بايلور للطب وكذلك في لندنوالرياض. فيما أكد المدير التنفيذي المشارك للتكامل المؤسسي و الابتكار في مدينة الملك عبدالله الطبية الدكتور أحمد العمري " تتلخص رؤية الإدارة في إنشاء نموذج أعمال متجدد خارج عن الإطار التقليدي في صناعة الصحة برساله مضمونها هو إضافة مفهوم المنشأة المتعلمة وتعزيز التواصل الأفقي من خلال آليات مبتكرة تمثل دعائم مستقبلية لمعايير دولية جديدة لعمل المنشآت الطبية لا تنظر في الجودة فقط بل تشمل معايير تقيس نوعية الخدمة المقدمة وفعاليتها، والتكلفة،والوقت، ونطاق الخدمة، وطرق التواصل، والموارد البشرية والمالية، وطرق الشراء، وتحليل المخاطر، وتحليل المستفيدين، وتقييم القدرة على الإبتكار، مع وضع أسس التكامل العمودي والأفقي داخل المنشأة وخارجها. وكانت الأرضية في مدينة الملك عبدالله الطبية مهياة تماما لمثل هذا العمل نظرا لحداثة عمرها المؤسسي (أربع سنوات) وكذلك حصولها على أعلى شهادة دولية في اعتماد الجودة JCIA في مايو 2013 . و زاد تتلخص أهداف الإدارة في التركيزعلى الإنسان بشكل شامل غير متجزئ من خلال المنشأة (مريضا ومرافقا\موظفا\متدربا وطالبا\ومواطنا في المجتمع) و رفع مستوى رضا المريض وعائلته من خلال تقديم خدمة فعالة في الوقت المناسب تحقيقا وشعارا والعمل على مفهوم الإشراك المؤسسي للمريض و العمل على مفهوم الإشراك المؤسسي للموظفين على مختلف مستوياتهم خصوصا من هم في صف المواجهة و الإدارات الوسطى وينضوي تحت ذلك إرضاء الموظفين . و أشار العمري بحمد الله وتوفيقه بدأ العمل في تحقيق الأهداف وسجلت مدينة الملك عبدالله الطبية من خلال إدارة التكامل المؤسسي والإبتكار اسمها على خارطة العمل المؤسسي المنظم من خلال مكتسبات تم تحقيقها في أشهر قليلة ومن ضمنها على سبيل المثال لا الحصر استقطاب بعض الكفاءات المحلية والعالمية لتحقيق هذه الأهداف و التقديم على عده براءات اختراع في محفل الابتكار الدولي بجنيف من قبل أطباءنا السعوديين في مجال جراحة المخ والأعصاب وغيرها و تبني منهجية LEAN في ادارة العمليات التشغيلية وبدء عملية التكامل المؤسسي من خلال الربط الالكتروني و البدء في برنامج الOutreach Program و إنشاء معمل ابتكارثابت كأول مبادرة من هذا النوع في المجال الطبي وقد تم فيها تقديم العديد من ورش العمل في مجال الابتكار في التخدير وكذلك منهجية التفكير التصميمي و انشاء نموذج اولي لمركز صحة الموهوب داخل المعمل بأيدي سعودية وقد تواصلنا مع مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية لتحويله الى مشروع تشغيلي من خلال وحدة العلوم والتقنية كما تم تصميم تطبيق يقيس نسبة الذكاء على جهاز الآيباد وتم استخدامه فعليا ونعمل حاليا على نشره بإسم المدينة وتطبيق أخر على الأجهزة الذكية سيطلق قريبا بخصوص المرضى و العاملين، سيشمل إطلاقة مفاجأة سنعلن عنها حينها و العديد من المبادرات الأخرى إن شاء الله .
