ثلاثة عوائق تقابل كل الحالات الطارئة التي تحتاج إلى إسعاف أثناء وقوع حادث طارئ، أولها الوقت المستغرق بين وقوع الحالة ووصول الإسعاف، ثانياً المكان وطريقة تحديده، وأخيراً المعلومات عن المريض. وللتغلب على هذه العوائق، أطلقت هيئة الهلال الأحمر السعودي، خدمة تطبيق “أسعفني” على الهواتف الذكية، والتي تقدم المساعدة العاجلة للحالات الطارئة. مميزات “أسعفني” أبرز مميزات تطبيق “أسعفني” هو البساطة في الاستخدام، فما عليك سوى الضغط على زر دون الحاجة إلى مكالمة تأخذ الكثير من الوقت. وبمجرد الضغط يتم تحديد موقعك مباشرة، ويتم إرساله لمركز العمليات والتي تتولى بدورها التواصل. وبمجرد التسجيل يسمح لك التطبيق بإضافة تاريخك الصحي وعلاجاتك، وهي المعلومات التي يحتاج إليها المسعفون. خصائص إضافية ومن المميزات الإضافية للتطبيق أنه ليس للإسعاف فقط بل للنجدة أيضاً، فيشمل بعض الخصائص مثل معرفة أقرب المستشفيات، ويوفر أرقام جميع الطوارئ، خاصة إن حدث لك أمر طارئ كالوقوع في حفرة فهو يساعد على إصدار أصوات طوارئ، ويمكِّن من الوصول إليك. يدعم التطبيق أيضاً فئة ذوي الاحتياجات الخاصّة من الصم والبكم لتقديم البلاغات.