بلغ إجمالي عدد العمليات التكاملية عبر قناة التكامل الحكومية (تكامل GSB) أكثر من 342 مليون عملية، وذلك منذ العام 2010م إلى قبيل نهاية العام الجاري. وتأتي قناة التكامل الحكومية كأحد أهم مكونات البنية التحتية الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية في المملكة، والتي أنشأها ويعمل عليها برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر) بهدف تفعيل عملية الارتباط والتكامل بين الجهات الحكومية وتبادل البيانات الحكومية المشتركة من أجل تقديم خدمات إلكترونية تكاملية، نظراً لأن طبيعة الخدمات الحكومية هي الاعتمادية التي تقتضي التكامل والترابط بين العديد من الجهات من أجل تنفيذ خدمة حكومية ما. وقد بلغ عدد الجهات المرتبطة بقناة التكامل الحكومية (111) جهة منها (70) جهة مزودة و (100) جهة مستفيدة مع وجود جهات مستفيدة ومزودة في ذات الوقت، فيما بلغ عدد الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية عبر القناة (266) خدمة، وتأتي خدمة الاستعلام عن الحالة الوظيفية المقدمة من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على رأس قائمة أعلى الخدمات المستفاد منها، تليها خدمة الاستعلام عن شهادة الزكاة المتاحة من الهيئة العامة للزكاة والدخل، ثم خدمة الاستعلام عن حالة القرض المقدمة من صندوق التنمية الصناعية السعودي، فخدمة السجل الشخصي للمواطنين التي تقدمها وزارة الداخلية. وتعد قناة التكامل الحكومية (تكاملGSB ) منصة مركزية للتكامل والترابط بين الجهات الحكومية فيما يتعلق بالبيانات والمعلومات اللازمة لتقديم الخدمات الحكومية إلكترونياً، إذ تساعد الجهات الحكومية على بناء خدمات إلكترونية متكاملة، كما تتميز الخدمات المقدمة عبر القناة بالجودة والأداء والموثوقية والاعتمادية العالية، وتوفر بيانات محدثة باستمرار، فضلاً عن تقليل الوقت والتكلفة المطلوبة للتكامل والترابط بين الجهات الحكومية، و تمكين الجهات الحكومية من إتمام خدماتها وتقديمها إلكترونياً بشكل كامل، مع تقليل دورة حياة تطوير الخدمات الإلكترونية، وانفتاح الخدمات المقدمة من الجهة الحكومية إلى جميع القطاعات الحكومية.
