مأساة رحلة ركاب الخطوط السعودية رقم 1334 في مطار حائل الأقليمي

استمراراً لمسلسل الإخفاق واللامبالاة وضمن سلسلة معاناة ركاب الخطوط السعودية المعتاد أشتكى ركاب الرحلة رقم 1334 والتي من المفترض إقلاعها من مطار حائل الإقليمي إلى مطار الملك فهد الدولي بالدمام تمام الساعة الثانية والنصف اليوم السبت 6/6/1433ه وفق حجز مسبق لغالبية الركاب الذين اشتكوا
ل (صوت حائل ) من المعاناة القاسية والمأساة الحقيقية التي عانوها طيلة فترة بقائهم في صالة المغادرة المتهالكة والتي يكثر فيها (الباعوض) منذ ساعات الصباح الأولى حتى مغرب شمس هذا اليوم جراء تخاذل الخطوط السعودية وعدم التزامها بتقديم الخدمة المطلوبة للركاب وعدم مراعاتهم لحالة الركاب الذين كان غالبيتهم من كبار السن ويعاني بعضهم من أمراض السكري والضغط بالإضافة لوجود الأطفال والنساء اللاتي أعياهن الإرهاق والتعب لطول ساعات الانتظار
وأوضح أحد الركاب أن مسؤولي المطار لم يكترثون للوضع او يتم أبلغنا عن التأجيل سواء برسلة نصية على الجوال او شفوية عند حضورنا للمطار حتى اننا طلبنا مقالبة مدير المطار الذي لم يكن موجود ولم نستطيع مقابلة أي مسؤول غيره او من ينوبه ,وعن تأجيل الرحلة كل هذا الوقت نستغرب ان جميع الموظفين في المطار لا يعلمون شيء ولا يستطيعون الاجابة على استفساراتنا مما دفع عدد كبير من الركاب للتخييم والبقاء أمام مكاتب موظفي الخطوط في مطار حائل الإقليمي والدخول معهم في جدال ومناقشات حادة .
وذكر أحد الركاب ان أغلب الموجودين على متن هذه الرحلة موظفين وتوجد عندهم أعمال مهمه و أنهم وقعوا فريسة اللامبالاة ومماطلة الخطوط السعودية وتركهم كل هذا الوقت وبعد ان ذهب هذا اليوم أبلغوهم ان الرحلة أجلة الى يوم غداً الاحد والا كان هناك خيار السفر عن طريق البر قد يتم اللجوء اليه.
وذكر انه بعد ساعات مضنية قضوها في صالة المغادرة لم نجد من الخطوط السعودية او المطار أي اهتمام ولم يقدم للركاب حتى الماء او ما يوحي اننا محل اهتمام عندهم , بل أن المطار يعتبر استغلال للركاب والمسافرين حيث ان أسعار المشروبات وغيرها من الوجبات الخفيفة تعرض بأسعار خياليه ويجبر المسافر عليها.
وختم شكواه أن المسافر دائماً ليس له حقوق عند الخطوط السعودية واننا نناشد المسؤولين وضع حد لهذه الشركة وما تقدم من خدمات سيئة للمسافرين.