أوضح المدير التنفيذي لمجمع الأمل للصحة النفسية الدكتور محمد بن مشعوف القحطاني أن عدد مراجعي قسم الإسعاف والطوارئ بالمجمع خلال العام الماضي 1433ه بلغ ( 37256 ) مراجعاً , كما بلغ عدد مراجعي العيادات الخارجية في نفس الفترة ( 31647 ) مراجعاً , فيما بلغ عدد الزيارات المنزلية التي نفذها المجمع للمرضى في منازلهم ( 3795 ) زيارة استفاد منها أكثر من ( 290 ) مريضاً ومريضة نفسيين . وتناول في كلمة ألقاها خلال البرنامج التعريفي للموظفين الذي أقيم في المجمع اليوم وتم خلاله تكريم المميزين والمثاليين والمتقاعدين خلال العام الماضي الذين بلغ عددهم ( 90 ) موظفا إضافة لتكريم الإدارات المنتجة , الإنجازات التي تحققت في المجمع وشملت افتتاح مبنى الحماية المشددة بسعة 54 سريرا ، ومبنى التدريب والتعليم المستمر برعاية معالي نائب وزير الصحة للشئون الصحية الدكتور منصور الحواسي ، واجتياز المجمع للقياس الرابع في تطبيق الحكومة الالكترونية بمقدار ( 73% ) حسب برنامج " يسر " ، وكذلك نجاح العيادات الخارجية في تجربة تقليص مواعيد مراجعي القسم ، وبدء تطبيق إعادة صرف الدواء الكترونيا ، واستمرار التحول في تطبيق التعاملات الالكترونية داخل المجمع من حيث التقارير والسجلات الطبية . كما شملت الإنجازات التي تحققت في المجمع توقيع اتفاقية تعاون بين المجمع وجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية لتدريب المتعافين من الإدمان ، وكذلك تنظيم حلقات لتحفيظ القرآن استفاد منها 1200 نزيل بالأقسام الداخلية , ومنزل منتصف الطريق والرعاية اللاحقة بدعم خيري من مؤسسة السبيعي الخيرية ، ومشاركة 40 متعافيا من الإدمان بالمجمع في أداء مناسك الحج ومساهمتهم في سقاية الحجاج في يوم عرفة ، وتكريم 39 متعافيا جديدا أسهم المجمع في تزويجهم ، وتدريب 600 مرشدة طلابية بالتعاون مع إدارة التربية والتعليم بمنطقة الرياض عن كيفية التعامل مع مشاكل الإدمان والاضطرابات النفسية بين الطالبات . وأكد الدكتور القحطاني أن تحقيق هذه الإنجازات راجع بعد توفيق الله سبحانه وتعالى للجهود الكبيرة والبارزة التي بذلها جميع العاملين في المجمع وأسهمت في تطور الخدمة المقدمة للمرضى ، وأنها تنبثق من هدف واحد يسعى المجمع لتحقيقه ألا وهو مصلحة المريض أولا وأخيرا , وتقديم خدمة للمريض ذات جودة نوعية وكمية على أعلى المستويات , حاثاً الجميع على الاستمرار في التميز في تقديم الخدمة للمريض . وتم خلال البرنامج تقديم محاضرة تعريفية للعاملين بمجمع الأمل للصحة النفسية عن الإدارة ودورها في حصول الموظف على حقوقه , قدمها مدير إدارة حقوق المرضى بالمجمع صالح العبيد ، كما قدم المستشار في التأمينات الاجتماعية راشد آل رشود محاضرة عن نظام التأمينات الاجتماعية وكيفية حصول المستفيد من النظام على مستحقاته التأمينية ومعاشاته واستفادة أسرته .
