المجموعة الصحية بمجلس الجودة تطالب ببناء أنظمة متكاملة لخدمة المرضى وعدم التركيز على الإعترافات

اقامت المجموعة الصحية بالمجلس العلمي للجودة بالتعاون مع مستشفى الملك فهد العام امسية علمية ركزت على خدمات سلامة المرضى. حيث تحدث الدكتور نشأت نفوري رئيس المجموعة... عن اهمية دعم مسيرة سلامة المريض وسلامة العمليات في الخدمات الطبية وانشاء ثقافة الجودة والسلامة في الخدمات الصحية وجعلها ثقافة مجتمعية داخل العاملين في تقديم الخدمة الصحية. وشدد الدكتور نفوري على عدم جعل الجودة نكهة الشهر والتركيز فقط على الاعترافات بل بناء انظمة ترعى المريض من لحظة دخوله بوابة المستشفى الى خروجه ، بداية من حارس الامن الى مقدم الخدمة العلاجية والتشخيصية والدوائية الى المعني بالحالة الاجتماعة وبيئة العلاج للمريض وكيفية جعل البيئة سليمة من ناحية الادوات والخدمات المقدمة وكفاءة العاملين ودعمهم في حالة وجود الاخطاء بالتركيز على تحسين العمليات اكثر من الاشارة الى المخطئ بعينه.
وبين الدكتور نفوري بأن الجودة لا تعتبر مكلفة كما يعتقد الكثير بل انها في متناول الجميع وانه اذا ماتم تطبيق معايير الجودة فانها تساعد في منع هدر المال.

ثم قدم د.احمد العدوي مستشار الجودة بالمديرية العامة للشؤون الصحية بمنطفة مكة المكرمة وخبير منظمة الصحة العالمية في جودة الرعاية الصحية محاضرة عن نشر ثقافة سلامة المرضى. وصرح الدكتور العدوي ل (عناية): نحن نحاول ان نطبق الجودة في المستشفيات الحكومية فبدأنا بموضوع ثقافة سلامة المرضى حيث ان تدني مستوى ثقافة سلامة المرضى مشكلة اساسية تعيق تطبيق معايير الحفاظ على سلامة المريض.
وذكر الدكتور العدوي نحن الان في البداية وفي الخطوة الاولى وهي قياس ثقافة سلامة المرضى عند العاملين على رعاية المرضى حتى نصل في النهاية ان شاء الله لمخرج المحافظة على سلامة المرضى.
ثم قام الدكتور العدوي بشرح آلية برنامج سلامة المرضى برئاسة الدكتور خالد ظفر مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة وبتوجيهات من معالي وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة. فذكر بانه تم اعداد استبيان لقياس ثقافة سلامة المرضى لدى العاملين في القطاع الصحي والذي تمت تجربته وتصنيفة واختبرت مدى مصداقيته وصلاحيته على مدى اربعة سنين.ثم تم ايجاد فريق مركزي برئاسة مدير عام الشؤون الصحية ومدراء الجودة في المديريات الاربعة وكل رئيس جودة في منطقته قام بتكوين فريق جودة فرعي من مدراء جودة المستشفيات التي تتبع منطقته وتم عمل محاضرات للتوعية بالبرنامج وطريقة شرح الاستبيان للعاملين وطريقة اختيار العينة العشوائية. وذكر بأن البرنامج الآن في طور تجميع البيانات وادخالها ويتوقع بأن تظهر النتائج بعد شهر من الآن. وذكر الدكتور عدوي بأنه بعد ظهور النتائج سيتم تحديد نقاط الضعف والقوة وسيتم عرضها على مستوى القيادات حيث سيتم اجتماع المدير العام مع مدراء المستشفيات لايجاد الحلول المناسبة التي لا بد من اتخاذها لتطوير ورفع ثقافة سلامة المرضى في اتجاه تطبيقها.
وبين الدكتور العدوي بأن هذا البرنامج مستمر حيث ان له بداية وليس له نهاية على امل أن تكون سلامة المرضى أمر طبيعي في الحياة اليومية للعاملين وأن تعطي المردود المنشود منها.
وفي نهاية الأمسية قام الدكتور عبداللطيف خوجه مدير مستشفى الملك فهد العام بجدة بتقديم درع تذكاري للدكتور أحمد العدوي لمشاركته في هذه الأمسية.