تأكيدا لما نشرته "أنباؤكم" .. مواطن يقاضي stc لرفضها تحويل رقمه إلى "موبايلي"

قام أحد المواطنين برفع دعوى قضائية لدى ديوان المظالم بمدينة الرياض ضد هيئة الاتصالات السعوديةبسبب تعنت شركة stc في رفض طلبه تحويل رقم هاتفه الجوال من الشركة إلى شركة (موبايلي)، استناداً إلى المادة رقم 87 من اللائحة التنفيذية لنظام الاتصالات والتي تقضي إلزام جميع مشغلي الهاتف المتنقل بنقل من يرغب من المشتركين إلى أي مشغل آخر بناء على طلب العميل ورغبته.
وتأتي هذه الدعوى تأكيداً لما نشرته "أنباؤكم" في تحقيق سابق عن شكاوى المواطنين من رفض stc طلبات نقل خطوطهم إلى الشركات المنافسة، بالرغم من استيفاءهم جميع الشروط وبدون مبررات معقولة.
وترجع الوقائع بحسب صحيفة الدعوى التي حصلت "أنباؤكم" على نسخة منها إلى قيام المواطن (محمد م ) بتقديم طلب تغيير المشغل الهاتفي المحمول الخاص به من شركة الاتصالات السعودية stc إلى شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) في العشرين من شهر صفر الماضي وتم رفض طلبه مرات عديدة من قبل الشركة دون سبب حيث توفرت في الرقم جميع الشروط المنصوص عليها، وانتفت عنه جميع الموانع ، مشيراً إلى أن الإجراء لا يستغرق في الواقع سوى عدة ساعات قليلة بحسب تجارب لأناس يعرفهم، ولا يمكن أيضاً أ يزيد عن أيام معدودة بحسب ما ورد في مطوية نقل الأرقام التي أعدتها الشركة ونشرتها على موقعها الإلكتروني.
وطالب المدعي في دعواه إلزام stc بنقل الرقم محل الشكوى إلى شركة "موبايلي"، وإلزام شركة الاتصالات بتعويضه مبلغاً مالياً قدره خمسة وأربعين ريالاً عن كل شهر لم ينقل فيه الرقم وهو عبارة عن الرسوم الشهرية، إضافة إلى قيمة السكن والنقل لكل مراجعة لهيئة الاتصالات وديوان المظالم في مدينة الرياض، حيث يسكن في مدينة بريدة وأن يكون التعويض نقدا أو بشيك دون تحويل المبلغ إلى خدمات أو فواتير أخرى لدى الشركة.
وقال المواطن صاحب الدعوى ل"أنباؤكم": الهدف ليس الربح المادي بقدر ما هو كسر شوكة احتكار stc وترك الحرية للمواطن لتحديد رغباته دون فرضها عليه.. وإرغام الهيئة على النظر في شكاوى المواطنين وحملها على محمل الجد..مشيرا إلى ا|ن موعد الجلسة الثانية 22/7 وأنه قام برفع دعواه ضد هيئة الاتصالات لأنه سبقوأن رفع شكوى ضد الاتصالات أمام الهيئة لكنها لم تنظر فيها.