5 مقاطع تصاحب إعفاء الخطيب

بعد إعفاء وزير الصحة أحمد الخطيب، نشط تداول 5 مقاطع عبر مواقع التواصل الاجتماعي صورها مواطنون في مناسبات مختلفة أظهرت ما وصف بكونه نقصا في مهارات التواصل المباشر مع الجمهور لدى الوزير المعفي، خاصة في الحالات الإنسانية.
وأثارت المقاطع جدلا طيلة نحو شهرين من تولي الخطيب حقيبة الصحة، فيما تحولت اليوم إلى أسباب لإعفاء الوزير بحسب ناشطي مواقع التواصل الاجتماعي.
وأكدت الأكاديمية والأخصائية في علم النفس الدكتورة زينب العايش، أن فنيات التواصل المباشر مع الجمهور خاصة في الأماكن التي يصاحبها إعلام ومهمات رسمية، أصبحت مطلبا لأي مهنة سيما الخدمات الإنسانية، وهو أحد الدورات الملزمة لدى الأطباء والممارسين الصحيين، لما يتطلب ذلك من الاهتمام والتعامل الجيد لدى المرضى.
وأضافت هناك جهات حكومية ألزمت جميع موظفيها بهذه الدورات كالجوازات والخطوط الجوية والشرط وغيرها من المهن التي يتواصل موظفوها بشكل مباشر مع الجمهور، وللأسف الوزير الخطيب ليس لديه الإلمام الكافي بهذه الفنيات، والذي يركز بالدرجة الأولى على القناعة لدى صاحب المشكلة بأنه مهم، وعدم إحساسه بأن قضيته هامشية، وتصل هذه المهمة وترتقي مع علو المهمة الوظيفية.
وحول سرعة الإعفاء بعد تجاهل مطالب لأحد المواطنين في عرعر، قالت: هذا يدل على استشعار القيادة بأهمية هذا الأمر، وحرصها على تعيين الرجل المناسب في المكان المناسب، وخاصة في الوزارات المعنية بخدمة الشعب.
مقاطع الفيديو التي شهدت جدل التواصل الاجتماعي:
1 هروب الوزير:
وهو مقطع وصف بهروب الوزير من الصحفيين رغم إلحاحهم خلال احتفال افتتاح برج مستشفى بريدة المركزي وأنهم تلقوا دعوة لإقامة مؤتمر صحفي للمناسبة، حيث استقل سيارته وغادر المكان، وعبر الكتاب والإعلاميون بسخط على هذه الواقعة باعتبارها لا تمت بأدبيات، وكان أبرزها تعليق الشيخ عادل الكلباني في حينها عندما غرد ساخرا « ليش ما قال للصحفيين نفسي منسدة أو تعبان».
2 الأراضي الزراعية:
في مؤتمر زراعة الكلى في الرياض والذي أقامته جمعية الأمير فهد بن سلمان الخيرية لرعاية مرضى الفشل الكلوي بمناسبة اليوم العالمي لزراعة الكلى، رد الوزير الخطيب في سؤال وجه له حول شرعية الزراعة الخارجية للأعضاء، بأن وزارته تنسق مع وزارة الزراعة لتوفير أراض وإمكانية بناء مشاريع عليها، ليتصدر هذا اليوم أكثر المقاطع تداولا بين المواطنين، وشهد تعليقات ساخرة.
3 ركلة الجزاء:
سخر المغردون في تويتر من مقطع فيديو يظهر الوزير الخطيب وهو يركل الكرة في مستشفى الأمل بعرعر ليس لضياع ركلة الجزاء، وإنما توقيتها والذي جاء بعد أيام من انتشار مقطع لوزير التعليم عزام الدخيل، وأن الخطيب يبحث عن الشهرة وتسليط الضوء عليه وخاصة من القنوات الدولية.
4 رمي العقال:
أقدم مواطن على رمي العقال في عرعر أمام وزير الصحة لنقل زوجته المريضة لأحد المدن الرئيسة، وهي عادة قبلية تعني أن الشخص يرمي بأغلى ما يملك وهي كرامته لإعطائها شخصا كريما لتلبية طلبه والاهتمام بقضيته، لتخرج أصوات بأن على المواطن أن يلاحق الوزير ليرمي عقاله وشماغه ليجد فرصة العلاج.
5 تهميش الطلبات:
وآخر المقاطع ما حدث قبل 3 أيام من انتشار مقطع فيديو يصور تجاهل وتهميش وزير الصحة لمطلب مواطنين واجهوا مشكلة في عدم نقل مرضاهم الذين تعرضوا لأخطاء طبية في مستشفيات حكومية إلى مستشفيات كبرى سواء منطقة عرعر أو المدن الأخرى والتحقيق في سبب الأخطاء الطبية، ليشهد هذا المقطع مطالبات طوال الأيام الماضية بإعفاء الوزير لعدم تفهم مطالبات المواطنين والخروج عن أدبيات فنيات التعامل مع الشكاوى التي ترد كل مسؤول عين لخدمة المواطن.