لا تقلل من شأن التفاصيل الصغيرة

هناك العديد من الأمور الصغيرة التي يتجاهلها رجال الأعمال في العادة، وقد لا يبدو بعضها ذا شأن عظيم للآخرين. لكنها تشكل فارقاً على الصعيدين (الشخصي والعملي) ، أبرزها بحسب مجلة "فوربس" :
- انتق صورتك على حسابات مواقع التواصل الاجتماعي، فهي تعكس شخصيتك التي لا يعرفها الكثيرون. فالناس يتعاملون معك ومع عملك من خلال صورة ملفك الشخصي على هذه المواقع. وأظهر من خلالها لمن حولك أنك إنسان طبيعي، واحرص على أن تكون ودودا اجتماعيا.
- احصل على مساعدة من مصمم محترف ليصمم لك بطاقة عمل مهنية، إلا إذ كنت تملك القدرة على تصميمها بنفسك.
- استعن بشركات خاصة لإرسال الهدايا وبطاقات التهنئة إلى الأشخاص الذين تريد أن تبقى على اتصال بهم، وأظهر امتنانك لهم على طبيعة العلاقة التي تجمعك بهم.
- أظهر الامتنان لمن ساندك وكان عضوا فعالا في فريقك، مع إرسال هدية بين الحين والآخر تبين فيها مدى تقديرك له.
- اطلب من كل عضو من أعضاء فريقك، أن يملأ استمارة خاصة به يبين فيها مثلا: هواياته، طعامه المفضل، وطبيعة الأشياء التي يحب أن يقتنيها، مما سيعطيك أفكارا جيدة حين ترغب بالتعبير عن امتنانك تجاههم.
- لا تؤجل احتفالاتك لإنجاز عظيم، فقد لا يحصل. وعليك الاستمتاع بما تنجزه في الوقت الراهن، كأن تحتفل بما حققته من منجزات كل بضعة أسابيع. واحرص على أن تكافئ نفسك وفريقك شهريا، على العمل الشاق الذي تقوموا به.
حدد هدفك
- قبل حضور أي مؤتمر أو حفل، خصص 15 دقيقة لإجراء بحث قصير عن المنظمة الراعية أو عن هوية بعض الحضور، وغير ذلك. وإذا كان هناك مجموعة من المتحدثين خلاله، جد الشخص الذي تريد التحدث إليه، وحضر أسئلتك التي تريد أن توجهها إليه. فإجراؤك للبحث قبل ذهابك لمثل هذا النوع من المناسبات أمر جدير بالاهتمام، كما أن الشخص الذي تريد أن تتكلم معه سيقدر لك هذه الخطوة. وتذكر أن وقتك ثمين، وأن تحديد أهدافك قبل ذهابك إلى أي اجتماع أو مؤتمر، أمر مهم أيضا.
- عليك معرفة الإجابة على 3 أسئلة قبل التوجه إلى أي مؤتمر: ما الهدف من ذهابك؟ ماذا تأمل أن تحقق؟ من تريد أن تقابل؟
- صافح الآخرين وأجر اتصالا مباشرا معهم، فهذا الأمر مهم أكثر مما تتصور.
- حاول أن تحضر حصصا تدريبية في مهارة الارتجال، فذلك يخلصك من التوتر ويعلمك كيف تفكر وتتصرف في الوقت نفسه. كما يساعدك على ألا تكترث لما قد يفكر به الآخرون بشأنك.
دفع الفاتورة
--------------
- اذا كنت تفضل الاجتماع في مطعم فيجب ان تقلل من المقاطعات المحتملة، بإخبارك لطاقم الندل أنك ستشير لهم إذا كنت بحاجة إليهم، وإذا حان وقت دفع الفاتورة، اذهب وادفع الفاتورة بنفسك قبل جلبها إلى الطاولة، أو اطلب من طاقم الندل ألا يحضرونها إليك في نهاية الوجبة، لتفادي الموقف المحرج بخصوص الدفع.واشكرهم على مراعاتهم لذلك عبر إعطائهم "إكرامية" في نهاية الاجتماع، لكونهم أسهموا في نجاحه.
- قم بإرسال رسائل شكر بعد الاجتماعات، واحرص على أن تكون في حينها، فذلك يعطي انطباعا جيدا ويعد من آداب السلوك. وإذا تم إقرار خطوات مقبلة، قم بإرفاق موجز صغير في رسالة الشكر.
- لا تعرف ماذا ستكتب في رسالة الشكر؟ يسهل تطبيق الرسائل (ليترز أب- Lettrs app إرسال مذكرة شخصية سواء بالبريد العادي أو الإلكتروني. جرب خيار البريد الإلكتروني لترك انطباع دائم.
- على الرغم من عدم احتياجك لفريق عمل في الوقت الراهن، إلا أنه عليك معرفة من سيكون في فريقك المستقبلي. وبناء على ذلك ابدأ ببناء علاقتك معهم.
- استخدم تطبيق (كارد منش- CardMunch)، فهو يحول بطاقات عمل الأشخاص إلى قائمة الاتصال على هاتفك، حتى تحفظها بسهولة.
إن الاهتمام بهذه الأمور الدقيقة، تجعلك أكثر حضوراً وتأثيراً في محيطك العملي. فذلك يعني أن الأشياء البسيطة تحدث اختلافات هائلة غالباً، كما أنها تساعد على إزالة التوتر والعصبية على صعيد العلاقات الاجتماعية.