التوكل والتكرار

التوكل حسب ما ورد في بعض المفاهيم اللغويّة، هو عبارة عن: «إظهار العجز والاعتماد على الغير»، وعند أهل الشرع: هو الثقة بما عند اللَّه تعالى، واليأس مما في أيدي الناس، ويقال: «المتوكل على اللَّه يعلم أن اللَّه كافل رزقه وأمره فيركن إليه وحده ولا يتوكل على غيره». «يقال... وكلت أمري إلى فلان أي الجأته إليه واعتمدت فيه عليه».
فالتوكل هو الاعتماد على الغير، وبين الاعتماد على المخلوق والاعتماد على الخالق فرق كبير، وبين الوثوق بالفقير والوثوق بالغني المطلق مساحة واسعة. فالتوكل على اللَّه هو سبيل الراشدين، وديدن العقلاء والمؤمنين، وهو الطريق الطبيعي المنطقي، باعتبار أن اللَّه تعالى هو المتصف بكل الصفات الكماليّة، فهو الخالق والقوي والغني والرحيم إلى آخر صفاته وأسمائه الحسنى.
كلام جميل استقيته من محركات البحث، فكلمة «توكل على الله» اشتهرت هذه اليومين، وأتمنى أن صاحبها سيعتذر فعلاً، رغم أن هناك مدافعين عنه كونه استخدم مصطلحاً دينياً ومحكياً شائعاً، ولم يشتم... مثلاً، تخيلوا أن بيننا عقولاً تنتظر أن يشتم المسؤول مواطناً يطالب بحقه حتى يمكننا المطالبة بمحاسبته أو عقابه.
في كثير من المحكيات العربية تلفظ «توكل على الله» بهدوء وثقة بين اثنين تأكيداً على إتمام اتفاق أو إبرام صفقة أو زيجة أو أي من معاملات الحياة، وإذا ارتفعت وتيرة الصوت عند نطقها أو مزجت بسخرية أو صاحبها تعالي، فهي تعني الطرد لمن هو أضعف أو أقل منك، فالإخوة المصريون يقولون «اتكل يله»، وفي لبنان يقولون «اتكل ع الله» أو يختصرونها إلى «توكل»، ونحن في السعودية عندما يصاحبها تلويح باليد فهي الطرد بعينه، المصحوب أحياناً بالتهديد.
لماذا غضب الأمين ولم يكظم، لأن المواطن كرر عليه مطالب غيره، وأصبحت معروفة، والسؤال: لماذا تتكرر مطالب المواطنين؟ هو يعرف أن كل مدينة أو محافظة تحتاج إلى «ما كرره» المواطنون هداهم الله، فلو جئت مستمعاً فأنت لم تفعل، وإن جئت «مستعرضاً» فأنت لم تنجح، أما إن كنت أتيت في عمل روتيني بحت، فسؤالي: هل من ضمن الروتين الدائم طرد المواطنين وإن كان بشكل غير مباشر؟
بقي للحياد والإنصاف أن أصدقائي من منطقة القصيم يمتدحون أداء الرجل عندما كان رئيساً لبلدية عنيزة، وحقق نقلات نوعية، واشتهر بصرامته ودقته، وصموده أمام إغراءات كثيرة، وبقي أن القصة كشفت للمتابع الإعلامي الذي يدقق في التفاصيل التفاوت في لغة القصص التي راوحت بين محاولات إنقاذ الموقف، تأجيجه، وتلك التي تعاملت بمهنية وحياد ونقلت القصة بتجرد.
أخيراً، لا بد من التركيز على محتوى مطالبة المواطن التي كررها من قبله آخرون لدرجة مزعجة، ماذا سيتم حيالها؟ هذا هو الاعتذار أو التلطف والتواضع الذي سيرضي الجميع.