أنهت شركة المياه الوطنية استعداداتها لاستقبال عملاء قطاعي المياه والمعالجة البيئية عبر مراكز خدمات العملاء والاتصال الموحد خلال شهر رمضان المبارك وأيام عيد الفطر السعيد . وحددت الشركة مواعيد العمل الصباحية والمسائية في أربع مدن هي الرياضوجدةومكةالمكرمةوالطائف لخدمة عملائها، حيث يبدأ العمل في الفترة الصباحية لمراكز خدمات العملاء في مدينة الرياض عند الساعة 9:15 صباحاً وينتهي الساعة 3:15 عصراً، فيما ستكون الفترة المسائية من الساعة 9:30 مساءً إلى الساعة 12:00 منتصف الليل، وفي مدينة جدة حددت الشركة مواعيد العمل في الفترة الصباحية من الساعة 10:00 صباحاً إلى الساعة 4:00 عصراً، فيما سيكون العمل في الفترة المسائية من الساعة 9:30 مساءً إلى 1:30 فجراً، أما في مدينة مكةالمكرمةوالطائف فسيكون العمل لفترة واحدة من الساعة 10:00 صباحاً إلى 4:00 مساءً. وأوضحت الشركة أن مركز الاتصال الموحد سيعمل على مدار ال (24) ساعة لاستقبال طلبات العملاء وملاحظاتهم على الرقم (8004411110) , طيلة شهر رمضان المبارك وأيام عيد الفطر . وأضافت الشركة أن محطات تعبئة المياه (الأشياب) تم تجهيزها بأحدث التقنيات والأنظمة الإلكترونية التي ستعمل في شهر رمضان وخلال أيام العيد على مدار (24) ساعة ، حيث ستكون على أتم استعداد لسد الطلب الذي يمكن أن يطرأ لا سمح الله على قطاع المياه في كل من الرياضوجدةومكةالمكرمةوالطائف، مشيرة إلى أن هناك سبعة محطات تخدم مدينة الرياض في أحياء: النزهة، الخليج، النسيم، الصفا، المصانع1، السويدي، والعريجا، فيما ستخدم أربع محطات أخرى بمدينة جدة وهي محطة الفيصلية، وقويزة، وك 14، وبريمان، وكذلك محطتي كدي والمعيصم في مدينة مكةالمكرمة، أما في الطائف فستكون هناك خمس محطات تخدم العملاء وهي محطة العرفا، ومحطة السيل، ومحطة الحوية، ومحطة الشرفية، ومحطة المثناة.
