اعلنت شركة الاتصالات السعودية عن طرح خدمة الهاتف المجاني (800) من خلال نظام الشبكة الذكية وبشكل جديد مغاير للنظام السابق، وهذه الخدمة موجهة لشريحة الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة التي ترغب في توفير الاتصال المجاني لعملائها لتقديم مستوى افضل من الخدمات. واوضحت الاتصالات السعودية ان طرح الخدمة بالشكل الجديد سيفتح الامكانية للمشتركين من وضع التصميم الذي يناسب بيئة النشاط التجاري وتخصيص مجالات متعددة عند استخدام هذا النوع من الخواص. واشارت الشركة الى ان (الخدمة مجانية) بالنسبة للمتصل والتكلفة تتحملها الجهة مقدمة الهاتف المجاني (المستقبل) ومن الخواص الجديدة التي تتوافر في النظام الجديد : توجيه المكالمات حسب منطقة الاتصال وحسب وقت اجراء الاتصال بالاضافة الى اجراء تخفيض لرسوم التأسيس والاشتراك في الخدمة، خاصية الرقم الموحد على مستوى المملكة، وامكانية تحويل المكالمات الى اي موقع يختاره المشترك في حال انشغال او عدم وجود مآمير للرد في بعض مواقع الشركة، توافر خدمة الانتظار، امكانية تغيير مسار المكالمات في اي وقت خلال اليوم او في ايام الاسبوع او خلال العطل الرسمية والمناسبات، بالاضافة الى حصر المكالمات المحلية داخل نطاق منطقة المكالمة مثال (اذا كان رقم الخدمة مربوطا بفرعين جدةوالدمام والمكالمة تمت من الرياض يتم تحويل المكالمة تلقائيا الى الدمام لتخفيض قيمة المكالمات الى اقل ما يمكن) ، وامكانية حجب المكالمات من منطقة او رقم معين او رقم جوال. وتأتي هذه الخدمة ايمانا من الاتصالات السعودية بأهمية تطوير خدماتها والعمل على تأمين احدث التقنيات في مجال الاتصالات لتواكب احتياجات الجهات التي ترغب في توسعة انشطتها الى خارج نطاق منطقة الاتصال المحلي بغرض تقديم خدمة اتصال مجانية لعملائها وذلك بتحملها تكاليف المكالمات التي تردها على ارقام هذه الخدمة.
