أصداء

كتابة عدل الجفر بالاحساء تخدم ما يزيد على مائتي الف مواطن ابتداء من القارة شمالا حتى الهجر الواقعة على خط قطر جنوبا في حين ان موظفي هذه الدائرة لا يتناسبون مطلقا مع هذا العدد من قبل فكيف بخروج ستة من الموظفين بعد احالتهم الى التقاعد؟
الذي ينظر من بعيد يعتقد ان المنطقة التي تخدمها كتابة عدل الجفر ليست بهذا الكبر والاتساع والكثافة السكانية المتزايدة من المواطنين اذ لا يدري ان مدن تلك الجهة الجفر والطرف والجشة والعمران والقارة وما يجاورها من المدن الصغيرة والقرى والهجر بحاجة الى خدمات يومية والدليل على كبر هذا التجمع السكاني ان بلدية الاحساء جعلته ثلاثة تجمعات سكانية عمرانية هي جواثا والعمران والجفر وهذا يستوجب على وزارة العدل اعادة النظر في الخدمات اليومية التي تقدمها كتابة عدل الجفر وما يحتاجه المواطن في هذه الجهة من الاحساء من خدمات وذلك وفق التالي:
1 انشاء كتابة عدل اخرى في مدينة العمران او القارة تخدم مدن الاحساء الشمالية والشرقية.
2 دعم كتابة عدل الجفر التي تخدم مدن الاحساء وهجرها الشرقية الجنوبية بعدد كاف من الموظفين.
3 كسر الروتين الاداري الذي لم يتغير منذ وضعه والذي اصبحت جهات المتابعة الرقابية تستخدمه كطوق حديدي في المتابعة وكتابة الملاحظات على كتاب العدل والموظفين متى ما تجاوزوه مرونة في العمل مع التمسك بجوهر النظام وحدوده مما جعل بعضهم يتمسك بالروتين خوفا وحذرا واتقاء للمساءلات وهذا يعطل اعمال المواطنين.
4 تطوير العمل الاداري وفق التقنيات الحديثة تسهيلا على المواطنين والموظفين وسرعة في الانجاز خصوصا وان التعليم لم يجعل لكتابنا في الدوائر الحكومية خطوطا تقرأ وخالية من الاخطاء النحوية والاملائية.
5 دعم كتاب العدل المتميزين والمستقلين وفك التكتلات التنسيقية في الاداء بين كتاب العدل والتي لا تخدم المواطن ولكن تعقد الاعمال وقد تكون فرصة للواشين للعب دور الاوصياء على الاخرين دون تكليف من مسئول او وجه حق.
واخيرا هذا جزء يسير من الملاحظات وكلي يقين من معاليكم ان تجدوا حلا عاجلا لمشكلة كتابة عدل الجفر واقترح على معاليكم ارسال لجنة للمنطقة التي تخدمها كتابة عدل الجفر من الوزارة للوقوف على الواقع اذ ليس من سمع كمن رأى خصوصا ان فضيلة معاليكم حريص كل الحرص على الرقي بالاداء للدوائر الشرعية عامة وكتابة العدل خاصة التزاما بأسمها "العدل" الذاتي مع النفس وكذلك مع المواطنين بسرعة الانجاز وكف الحرج عن العاملين بكتابة العدل من تأخير مواعيد المواطنين وعدم انجاز اعمالهم بسرعة من كثرة المعاملات وقلة الموظفين.
فاصلة:
تحية ودعاء لكل موظف مخلص في كتابة عدل الجفر استطاع مع كل هذه الظروف ان ينجز عملا لمواطن في وقت قياسي دون تعقيد ولكل مسئول يدعم تصرف موظف استطاع ان يخدم المواطن دون الخروج عن جوهر النظام.
قول مشهور يردد:
تستطيع ان تتحدث مع الموظف كبر او صغر في اي نظام اداري لكن احذر الحديث مع بعض المستخدمين والمراسلين فصوتهم يعلو على الجميع وما على المواطن الا الصبر حتى ينهي عمله دون سماع مالا يرضيه وقد قيل لا يعرف اهل الفضل الا امثالهم.