الملحم يتفقد العمليات التشغيلية بمطاري الرياض والدمام

يتفقد المهندس خالد بن عبدالله الملحم مدير عام الخطوط الجوية السعودية غداً الاربعاء يرافقه المسئولين التنفيذيين مرافق المؤسسة ومواقع الخدمة و الصيانة وصالات القدوم والمغادرة في كل من المنطقة الوسطى والمنطقة الشرقية وذلك في إطار المتابعة الميدانية لاستعدادات الخطوط اللملكة لموسم الصيف.
يتوجه معاليه غدا الاربعاء الى محطة “السعودية” بمطار الملك خالد الدولي بالرياض للإطلاع على كافة الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للخدمات الأرضية وإنهاء إجراءات سفر الركاب في المطار، كما يعقد اجتماعاً مع كبار المسئولين بالمؤسسة، ويطلع على خطط التطوير والتحسين وبرامج تدريب الموظفين والتجهيزات المتطورة الأخرى والتي من أبرزها تركيب كاميرات مراقبة حديثة لجميع مطارات المملكة الرئيسية لمراقبة سير العمل ومناطق تحميل عفش الركاب.
كما يتوجه معاليه السبت القادم إلى المنطقة الشرقية لتفقد العمليات التشغيلية بمطار الملك فهد الدولي بالدمام ولقاء المسئولين بالمحطة ، والوقوف عن كثب على الجهود والاستعدادات المبذولة لخدمة المسافرين وراحتهم، ودراسة ومناقشة كافة المواضيع الخاصة بالأداء التشغيلي والتسويقي و يفتتح مكتب الحجز و المبيعات للخطوط الجوية العربية السعودية الجديد بالمنطقة الشرقية والذي يقع على أهم الشوارع الرئيسة بكورنيش مدينة الدمام بجوار دوار الأشرعة ، ويحتوي المكتب على (10) مواقع لخدمة العملاء بالإضافة إلى موقعين لخدمة أعضاء برنامج الفرسان . وقد تم تجهيزه بكافة الخدمات اللازمة لمساعدة زائري المكتب ، ومن ضمن الخدمات التي يوفرها المكتب مكائن الخدمة الذاتية بالإضافة إلى حاسب آلي يُمكن المراجع من إجراء حجزه وشراء التذاكر وطباعة بطاقة صعود الطائرة ، وقد روعي في التصميم أن يكون نقلة حضارية تواكب ما تشهده الخطوط السعودية من تطور في جميع المجالات.جدير بالذكر أن المكتب يقدم خدماته من الساعة 9 صباحا إلى الساعة 4 عصرا.
وكان معاليه زار مؤخراً مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، وقدم شكره وتقديره لمنسوبي المؤسسة بالمطار على ما يبذلونه من جهد لخدمة المسافرين الكرام، مشدداً عليهم بضرورة تسهيل وتقديم كافة الخدمات لعملاء الخطوط السعودية والتواجد المستمر لمدراء الفروع والأقسام كل في موقعه للإطلاع على راحة وتسهيل طلبات عملاء الخطوط السعودية، مطالباً الجميع بتحسين الأداء ورفع مستوى الخدمات وتذليل كافة الصعوبات والتخفيف من معاناة المسافرين في جميع المحطات حسب الإمكانات المتوفرة.