انطلقت فعاليات الدورة التدريبية التي تنظمها أمانة العاصمة المقدسة ممثلةً في ادارة التطوير الاداري وبالتعاون مع مركز النخبة للتدريب وذلك تحت عنوان (برنامج اساليب التعامل مع الجمهور لأداء خدمات متميزة). أوضح ذلك د. صلاح بن عبد الله العرابي مساعد امين العاصمه المقدسه للشؤون الاداريه والماليه. وقال ان هذه الدورة تأتي ضمن الخطة التدريبية السنوية للامانه والتي تسعى من خلالها الى تطوير أداء منسوبيها وأقسامها الإدارية المختلفه ووضع أنسب الحلول لإنجاح أعمال تلك الاقسام والإدارات والارتقاء بمستوى العاملين والخدمات المقدمة في مختلف المجالات البلدية. مؤكداً أن الامانه حريصه على تطوير مستوى موظفيها بما ينعكس على مستوى انتاجيتهم في العمل . من جانبه قال الاستاذ عبد الرحمن المعبدي مدير ادارة التطوير الاداري أن الدورة ستضم عدد من مراقبي البلديات بشكل عام الذين يشكلون الفئة المستهدفة من اقامة هذه الدوره. مشيراً الى أنها تقام بمركز عبد الله عريف للتدريب ولمدة (5) اسابيع بواقع 3 ايام في الاسبوع من 8 صباحا وحتى 2 ضهرا ، وسيتم خلالها تسليط الضوء على فنون وأهداف مبادئ التعامل مع الجمهور من خلال رؤية عصرية، والتعريف بأهمية هذه الرؤيه في المنظمات والمنشآت المختلفة ودورها في الرقي بمستوى الخدمات المقدمة وفي تطوير العلاقة بين المنشأة وجماهيرها وتنمية مهارات المراقبين في مواجهة الحالات المختلفه وبناء السمعة وتوطيد الصورة الذهنية للمنشأة . وقال ان الدورة ستعقد بواسطة نخبة من المتخصصين والإستشارين في هذا المجال . يذكر أن أمانة العاصمة المقدسة قد أنتهجت أسلوب التدريب بهدف تنمية مهارات وقدرات موظفيها بشكل مستمر والسعي نحو تقديم جهد واعي ومبني على أساس من البحث العلمي المنظم والخبرة الواسعة وذلك من خلال دورات وندوات ومحاضرات متخصصة وبالتعاون مع أكبر الشركات والمعاهد العالمية المتخصصه . رابط الخبر بصحيفة الوئام: انطلاق برنامج أساليب التعامل مع الجمهور بمكة
