أمانة العاصمة المقدسة تدرب مراقبيها على فن التعامل مع الجمهور

إنطلقت السبت الماضي فعاليات الدورة التدريبية التي تنظمها أمانة العاصمة المقدسة ممثلةً في ادارة التطوير الاداري وبالتعاون مع مركز النخبة للتدريب وذلك تحت عنوان ( برنامج اساليب التعامل مع الجمهور لاداء خدمات متميزة )
أوضح ذلك الدكتور/ صلاح بن عبدالله العرابي مساعد أمين العاصمة المقدسة للشؤون الإدارية والمالية وقال ان هذه الدورة تأتي ضمن الخطة التدريبية السنوية للأمانة والتي تسعى من خلالها الى تطوير أداء منسوبيها وأقسامها الإدارية المختلفه ووضع أنسب الحلول لإنجاح أعمال تلك الأقسام والإدارات والإرتقاء بمستوى العاملين والخدمات المقدمة في مختلف المجالات البلدية ، مؤكداً بأن الامانه حريصه على تطوير مستوى موظفيها بما ينعكس على مستوى انتاجيتهم في العمل .
من جانبه قال الأستاذ عبدالرحمن المعبدي مدير إدارة التطوير الإداري أن الدورة ستضم عدد من مراقبي البلديات بشكل عام الذين يشكلون الفئة المستهدفة من اقامة هذه الدورة ، مشيراً الى أنها تقام بمركز عبدالله عريف للتدريب ولمدة (5) اسابيع بواقع 3 ايام في الاسبوع من 8 صباحا وحتى 2 ضهرا ، وسيتم خلالها تسليط الضوء على فنون وأهداف مبادئ التعامل مع الجمهور من خلال رؤية عصرية ، والتعريف بأهمية هذه الرؤيه في المنظمات والمنشأت المختلفة ودورها في الرقي بمستوى الخدمات المقدمة وفي تطوير العلاقة بين المنشأة وجماهيرها وتنمية مهارات المراقبين في مواجهة الحالات المختلفه وبناء السمعة وتوطيد الصورة الذهنية للمنشأة ،وقال إن الدورة ستعقد بواسطة نخبة من المتخصصين والإستشارين في هذا المجال .
يذكر أن أمانة العاصمة المقدسة قد أنتهجت أسلوب التدريب بهدف تنمية مهارات وقدرات موظفيها بشكل مستمر والسعي نحو تقديم جهد واعي ومبني على أساس من البحث العلمي المنظم والخبرة الواسعة وذلك من خلال دورات وندوات ومحاضرات متخصصة وبالتعاون مع أكبر الشركات والمعاهد العالمية المتخصصه .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل