إنطلقت فعاليات الدورة التدريبية التي تنظمها أمانة العاصمة المقدسة ممثلةً في ادارة التطوير الاداري وبالتعاون مع مركز النخبة للتدريب وذلك تحت عنوان ( برنامج اساليب التعامل مع الجمهور لاداء خدمات متميزة ). أوضح ذلك الدكتور/ صلاح بن عبدالله العرابي مساعد امين العاصمه المقدسه للشؤون الاداريه والماليه وقال ان هذه الدورة تأتي ضمن الخطة التدريبية السنوية للامانه والتي تسعى من خلالها الى تطوير أداء منسوبيها وأقسامها الإدارية المختلفه ووضع أنسب الحلول لإنجاح أعمال تلك الاقسام والإدارات والإرتقاء بمستوى العاملين والخدمات المقدمة في مختلف المجالات البلدية ، مؤكداً بأن الامانه حريصه على تطوير مستوى موظفيها بما ينعكس على مستوى انتاجيتهم في العمل . من جانبه قال الاستاذ عبدالرحمن المعبدي مدير ادارة التطوير الاداري أن الدورة ستضم عدد من مراقبي البلديات بشكل عام الذين يشكلون الفئة المستهدفة من اقامة هذه الدوره ، مشيراً الى أنها تقام بمركز عبدالله عريف للتدريب ولمدة (5) اسابيع بواقع 3 ايام في الاسبوع من 8 صباحا وحتى 2 ضهرا ، وسيتم خلالها تسليط الضوء على فنون وأهداف مبادئ التعامل مع الجمهور من خلال رؤية عصرية ، والتعريف بأهمية هذه الرؤيه في المنظمات والمنشأت المختلفة ودورها في الرقي بمستوى الخدمات المقدمة وفي تطوير العلاقة بين المنشأة وجماهيرها وتنمية مهارات المراقبين في مواجهة الحالات المختلفه وبناء السمعة وتوطيد الصورة الذهنية للمنشأة .وقال ان الدورة ستعقد بواسطة نخبة من المتخصصين والإستشارين في هذا المجال . يذكر أن أمانة العاصمة المقدسة قد أنتهجت أسلوب التدريب بهدف تنمية مهارات وقدرات موظفيها بشكل مستمر والسعي نحو تقديم جهد واعي ومبني على أساس من البحث العلمي المنظم والخبرة الواسعة وذلك من خلال دورات وندوات ومحاضرات متخصصة وبالتعاون مع أكبر الشركات والمعاهد العالمية المتخصصه. رابط الخبر بصحيفة الوئام: أمانة مكة تدرب مراقبيها على فن التعامل مع الجمهور
