تجاوزات في مستشفى اليمامة

إهمال في النظافة وتلوث في الطعام وتقصير بحقوق المرضى التغذوية

لم يمض الوقت طويلا على الانتقادات التي طالت اثنين من مستشفيات وزارة الصحة خلال الأشهر ال4 الماضية، حتى خرج تقرير رقابي ينتقد مستشفى ثالثا، فبعد شكوى نزلاء مستشفى الأمل من الإهمال وما رصدته الجهات الرقابية بإدارة مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون بالرياض أخيرا، ها هو مستشفى اليمامة بالرياض ينضم إلى ركب القائمة، بعد أن أجمعت جهات رقابية على تدني مستوى الخدمات الإعاشية التي يقدمها قسم التغذية بالمستشفى، بعد رصد إهمال النظافة وبرودة الطعام وتلوثه بالحشرات، فضلا عن الأجواء غير الصحية التي تقدم فيها الوجبات.
جاء ذلك في تقرير لإدارة الرقابة والمراجعة الداخلية بوزارة الصحة، الموجه لإدارة صحة الرياض، بشأن الملاحظات على قسم التغذية بمستشفى اليمامة، وخطاب ملاحظات آخر موجه مباشرة لرئيس قسم التغذية من قبل مندوب ديوان المراقبة العامة لشؤون الأداء، إلى جانب تقارير زيارة الإدارة العامة للتغذية بوزارة الصحة، وذلك في زيارة هي الأولى من نوعها منذ نحو ثلاث سنوات.
تجاوزات وتحايل
ويكشف موظفون وموظفات بقسم التغذية بالمستشفى العديد من المخالفات والتقصير بحقوق المرضى التغذوية، وتجاوزات عبر التحايل على الأنظمة، ومجاهرة بانتحال ألقاب علمية دون توثيق واعتراف من الجهات المختصة، على مرأى وعلم من مسؤولي إدارات التغذية بوزارة الصحة وبصحة الرياض.
وأضافوا أن زيارات وملاحظات وتقارير وتوصيات الجهات الرقابية، ومنها ديوان المراقبة العامة وإدارة الرقابة والمراجعة الداخلية بوزارة الصحة، لم تؤت ثمارها حتى تاريخه، بسبب عدم تنفيذ قسم التغذية بالمستشفى للتوصيات ومعالجة المخالفات، إضافة لغياب الزيارات التفتيشية من قبل مسؤول إدارة التغذية بصحة الرياض، والذي أمضى في منصبه العملي ربع قرن ولا يزال.
أما الإدارة العامة للتغذية بوزارة الصحة، المرجع الآخر، فقد كان لتلك الإدارة نصيب من الغياب والانقطاع، فبعد غياب لمدة ثلاث سنوات، قامت الإدارة بزيارة قسم التغذية بالمستشفى لمرتين خلال أقل من شهر للاطلاع على شؤون عيادة التغذية بالعيادات الخارجية، وتم ذلك بعد زيارات الجهات الرقابية للقسم، فيما أسهم الإحجام عن زيارة القسم لفترات طويلة في تراكم المخالفات والتجاوزات.
النظر في آليات التعيين
ويأمل الموظفون والموظفات، من وزارة الصحة، إعادة النظر ببعض آليات تعيين رؤساء الأقسام والقيادات ذات المستويات الصغيرة والمتوسطة، وذلك بتبني المبادرة والتوجيه لتطبيق آلية الترشح والترشيح لمصلحة العمل، ليتسنى للكفاءات المتعدده من منسوبي ومنسوبات كافة الأقسام لتولي المهام، للمساهمة بتلافي ومعالجة القصور والمخالفات، كونهم على اطلاع سابق بمواطن الخلل، وإلمامهم بآلية العمل.
بعض الملاحظات
وتقول أخصائية تغذية بالمستشفى - تحتفظ "الوطن" باسمها - إن إدارة القسم تهمل الاجتماعات الدورية بمنسوبي ومنسوبات القسم، إضافة إلى إهمال عمل استبيان لاستطلاع آراء المرضى حول الخدمات الغذائية المقدمة لهم، مع أن ذلك أساسي في الهيكل التنظيمي لقسم التغذية، وأكدت أن إدارة القسم تحفظت على استبيانات أجرتها اخصائيات التغذية لاستطلاع رأي المرضى في وحدة الغسيل الكلوي، فضلا عن إهمال عمل الجداول الشهرية التي توزع مهام العمل بين الأخصائيات.
وتقول أخصائية أخرى - تحتفظ "الوطن" باسمها - إنهن يعانين من عدم عدل رئيس قسم التغذية في مستشفى اليمامة في توزيع الدورات التدريبية فيما بين الأخصائيات، وعدم انتظامه في عمل جداول لتغطية الأقسام الداخلية للمستشفى.