مؤشرات لمراقبة الأداء بصحة الطائف

أطلقت صحة الطائف مقياسا لعدد من المؤشرات اليومية لمراقبة الأداء التشغيلي اليومي في مستشفياتها ومراكزها الصحية. وأوضح مدير إدارة التواصل والعلاقات بصحة الطائف عبدالهادي الربيعي، أن هذه المؤشرات ترتبط عبر أنظمة تقنية مباشرة مع أجهزة الإدخال في المنشآت الصحية، وتهدف إلى تعزيز الخدمات الصحية المقدمة، وتعمل على تحسين نسب الأداء ومراقبته بشكل يضمن تقديم الخدمة الأمثل للمستفيدين.
قياس إلكتروني
بين الربيعي أن هذه المؤشرات تعمل على قياس نسبة الأداء في تقديم الخدمات الطبية والعلاجية للمستفيدين إلكترونيا، من خلال مراقبة أعداد الأسرة وإشغالها وعدد العمليات ونسب الانتظار في العيادات والمواعيد وأقسام الأشعة، ونسب التطعيمات والزيارات المنزلية، واستقبال المراجعين في أقسام الطوارئ وأعدادهم، وسرعة الاستجابة للحالات الطارئة.
160 مؤشرا
أشار متحدث صحة الطائف إلى أن المؤشرات ركزت على تقييم أسبوعي لأكثر من 160 مؤشر خدمة صحية وطبية مقدمة، وتحظى هذه المؤشرات بمتابعة مباشرة من مدير الشؤون الصحية بالمحافظة صالح المؤنس، من خلال شاشات متغيرة داخل مكتبه لمراقبة الأداء بشكل مباشر، فيما تعمل صحة الطائف على تزويد مديري المستشفيات والقطاعات الصحية بمؤشرات الأداء في قطاعاتهم لتفادي التراخي ودعم الجهود من خلال شاشات مراقبة الأداء مماثلة في مكاتبهم.