أعلنت شركتا الاتصالات السعودية وسيسكو بالمؤتمر العالمي للجوال «MWC» ببرشلونة عن إبرام اتفاقية للخدمات المدارة بالكامل في خطوة لتعزيز شبكة وعمليات STC وتأهيلها للعصر الرقمي، وسيتم بموجب هذه الاتفاقية التي تمتد لثلاث سنوات توفير خدمات تشغيلية كاملة لمركز عمليات الشبكة (NOC) لدعم الاتصالات السعودية في إطلاق خدمات مبتكرة، والارتقاء بمستوى تجربة العملاء، وتعزيز مرونة وأداء شبكة الاتصالات. وقال ناصر الناصر، النائب الأعلى للرئيس التنفيذي للتقنية والعمليات في STC: «نحن نعمل بمجال يتطور باستمرار بالمملكة، وبحاجة دائمة لتحسين عملياتنا ومستوى خدمة العملاء وخفض النفقات التشغيلية في آن واحد، وقد تم تحديد محاور هذه الاتفاقية مع شركة سيسكو بطريقة تتيح لنا الارتقاء بعملياتنا الرقمية إلى مستويات أعلى، من خلال توظيف أدوات ونظم رائدة في القطاع، والأهم من ذلك، ستفتح لنا هذه الاتفاقية المجال لتطوير الكوادر المحلية في ميادين تكنولوجية متعددة، مما يساهم في تلبية احتياجات الأعمال من جانب، وزيادة القوى العاملة السعودية من جانب آخر، فخدمات شركتنا تعتبر الأبرز بالقطاع نظرا لموثوقيتها وجودتها العالية، وسترفع خدمات سيسكو المدارة بالكامل من أداء البنية التحتية للشركة إلى مستوى جديد، حيث تتناول الاتفاقية الجديدة محاور عدة، تشمل مقسم البروتوكولات المتعددة MPLS الذي يحمل كل الخدمات الأساسية والمهمة للشركة، بالإضافة لشبكة الواي فاي وشبكات EPC، وكذلك تكنولوجيا المعلومات لقطاع الأعمال وعمليات مركز البيانات». ومن طرفه، علق بيتر كارلسترومر، النائب الأعلى للرئيس لمقدمي خدمات الاتصالات بمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وروسيا بشركة سيسكو قائلا: «نحن متحمسون للدور المهم الذي سنلعبه في دعم رؤية الاتصالات السعودية لتسريع الابتكار التقني والتجاري، وفي إطار التعاون المستمر بيننا، وستحافظ STC على مكانتها في طليعة التطورات التقنية في قطاع الاتصالات بدعم من شبكة متطورة تمكنهم من اغتنام الفرص المستجدة وتلبية الاحتياجات المستقبلية لقطاع الأعمال والمستخدمين النهائيين، كما تسعى الاتفاقية الجديدة لتسريع عملية تحقيق الإيرادات من الخدمات الجديدة وخفض التكلفة الإجمالية للملكية».
