متطوعو الهند علامة فارقة في منى

تتنافس مؤسسات الطوافة على تقديم كل جديد ومميز لخدمة حجاج بيت الله الحرام. وتميزت مكاتب الطوافة التابعة للمؤسسة الأهلية لحجاج جنوب آسيا بتوظيف المتطوعين من الجنسية الهندية لمساعدة حجاجهم.
المتطوعون الهنود، الذين يجيدون 3 لغات رئيسية هي: العربية، والإنجليزية، ولغتهم الأم الأوردو، والذين تجاوز عددهم المئات، تم توظيفهم من قبل مكاتب الطوافة في إرشاد حجاجهم من الجنسية الهندية، حيث ينتشرون في الطرق الرئيسية لمشعر منى، وبجوار الطرق التي تقع عليها مخيمات حجاج الهند.
"الوطن" التقت أحدهم حيث قال محمد شاهد، إنه منذ أكثر من 6 سنوات وهو يعمل مع هذه المكاتب خلال مواسم الحج، لتقديم المساعدة والإرشاد لبني جلدته من الحجاج، مؤكدا أن خدمة الحجيج شرف له وعمل يحرص عليه في موسم الحج. وأضاف أن من أبرز الخدمات التي يقدمها المتطوعون الهنود، الذين تم توحيد عبارة "متطوع الهند" على ستراتهم ليكونوا مميزين ضمن الحشود التي تتحرك في مشعر منى، إرشاد الحجاج الهنود ب 3 لغات عن مواقع محطات القطار والطرق المؤدية إلى جسر الجمرات، إضافة إلى إرشادهم إلى أماكن الحلاقة عبر الخرائط التي يحملها المتطوع، والتي تم تدريبه عليها بشكل كبير، ليكون ملما بكل تفاصيل ومواقع المرافق في المشاعر المقدسة، لتسهيل وتذليل الصعوبات التي تواجه الحجاج الهنود مثل اللغة العربية التي لا يجيدونها.
وأوضحت جولة "الوطن" في مشعر منى، أن أغلب مؤسسات الطوافة لم تول جانب الإرشاد اهتماما كبيرا، لترتفع نسبة الخدمات التي تقدمها مراكز الإرشاد التابعة للكشافة ولوزارة الحج والعمرة، إضافة إلى الجهد المبذول من رجال الأمن في المشاعر المقدسة.