أكد قائد قوات أمن الحج والعمرة العميد علي الغامدي أن خطة إدارته لشهر رمضان المبارك تركز على تنظيم حركة الحشود البشرية، ومنع الصلاة بالمشايات، وضبط الحالة الأمنية وإرشاد المعتمرين. وأكد في حوار خاص للمدينة أن الأولوية لرفع مستوى تأهيل الضباط والأفراد من خلال الدورات التنشيطية المختلفة للتحدث بلغات المعتمرين المختلفة مثل الإنجليزية والفرنسية والأردووالفارسية ولغة الإشارة. ودعا المعتمرين إلى طلب مساعدة رجال الأمن عند مواجهة أي طارىء، اتباع اللوحات الإرشادية، عدم الصلاة في المسارات والمشايات الخارجية والداخلية، وعدم حمل العفوش ومعرفة عنوان السكن. وأشار إلى أن القوة ستشارك في إدارة الحشود في محطات قطار المشاعر العام الجاري. * كيف نشأت قوة أمن الحج والعمرة وما هي ابرز مهامها؟ القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة تمثل حلقة من ضمن حلقات متعددة من إدارات الأمن العام بالعاصمة المقدسة، بالإضافة إلى جهات أخرى ذات علاقة بحكم الاختصاص لتقديم خدمة متكاملة أمنيًا وخدميًا للحفاظ على أمن المعتمرين والمصلين. وتتركز مسؤوليتنا بالساحة الشرقية للمسجد الحرام والطرق المؤدية إليها لتنظيم حركة الحشود البشرية، ورصد وضبط الحالات الأمنية، وتوجيه وإرشاد المعتمرين والمصلين، وتقديم كافة الخدمات الإنسانية. ومن المهام، توعية الزوار والمعتمرين بضرورة التماشي مع الأنظمة لضمان سلامتهم،منع الصلاة بالمشايات، تسهيلًا لحركة المشاة والمعتمرين ومهام القوات محددة، ولكن المحاور الأمنية المحددة بالخطة التشغيلية لرجال الأمن هي نقطة التلاقي للأدارات الأمنية المختلفة، ويبقى الهدف أمن وسلامة وراحة المعتمرين والزوار والمصلين. تطوير قدرات العناصر * نفذت القوات دورات تطويرية لرفع كفاءة رجل الأمن ما هي طبيعة هذه الدورات، وكم عدد من التحق بها، وهل ستشمل كافة المنسوبين؟ - من ضمن الخطة الاستراتيجية للقوات الخاصة لأمن الحج والعمرة الاستمرار برفع كفاءة منسوبي القوات بالدورات التنشيطية والتأهيلية وفق مهامها، والجديد في هذا العام هوالبدء بتأهيل مجموعة كبيرة من الضابط والأفراد للتحدث باللغات الرئيسة ( إنجليزي --- فرنسي --- أوردو) بالإضافة إلى (الفارسية – ولغة الإشارة)، وفق ما يحتاجه رجل الأمن ميدانيًا، لإرشاد وتوجيه المعتمرين والحجاج والمصلين بالمسجد الحرام والمسجد النبوي والمشاعر المقدسة، وجاري التنسيق حاليًا مع مؤسسات الطوافة من خلال وزارة الحج للتعاون لتدريس اللغات الأخرى، ووضع الخطة اللازمة لها لتشمل كافة منسوبي القوات. تنوع المهام * شهدت القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة منذ بدء مهامها خلال العامين الماضيين تطورًا ملحوظًا في تأدية مهامها خلال المواسم كيف تقيمون ذلك؟ - لا شك أن العمل المدروس ميدانيًا والخاضع للتنظيم والتقويم لابد بأن يحالفه النجاح، على أي مستوى، وبأي إدارة أمنية أوغيرها بتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية ونائبه صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن عبدالعزيز ومساعده للشؤون الأمنية صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز، كما أن مدير الأمن العام يحثنا دائمًا لتلافي الملاحظات والسعي لرفع مستوى الأداء. وحاليًا لدى منسوبينا الخبرة الجيدة لإدارة الحشود، وتنفيذ الخطط التشغيلية المكتسبة من خلال تجارب الأعوام السابقة، وكان لهم دورًا مشكورًا أثناء تأدية مهام إدارة حركة الحشود بالمسجد الحرام وساحاته خلال حج عام 1430ه جنبًا إلى جنب مع قوات الطوارئ الخاصة والقوات الأمنية الأخرى. مواجهة أصعب المواقف * يواجه رجال الأمن مواقف صعبة أثناء تأدية مهامهم كيف ترون ذلك وما هي النصائح التي توجهونها للأفراد والضباط؟ - لا شك أن التوجيهات المستمرة من مدير الأمن العام بتفعيل دور المحاضرات والندوات تسهم في رفع مستوى الوعي لدى رجل الأمن ليرقى إلى حسن الأداء وسعة الصدر واحتساب الأجر من الله تعالى، وقد كان لها نتائج كبيرة في استشعار دورنا كرجال أمن نتعامل مع ضيوف الرحمن، ونواجه مواقف كثيرة، ولكن سرعان ماتحل بالتوجيه والإرشاد الحسن، ونحن نلقى الدعاء والثناء والشكر من المعتمرين والحجاج، لما يلمسونه من تطور بمشاريع التوسعة الجديدة والخدمات التي تقدم لهم وحسن التعامل والكلمة التي أوجهها لهم: إن رجال الأمن في خدمتكم فلا تترددوا في طلب المساعدة وعليهم إتباع اللوحات الإرشاديه والثابتة أو المحموله بكافة اللغات، والحرص على عدم الصلاة في المسارات والمشايات الخارجية والداخلية. وعدم حمل العفوش، ومعرفة عنوان السكن حتى يسهل علينا إرشادكم وإيصال التائهين منهم إلى مساكنهم. حركة الحشود البشرية *تنفذ القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة خططًا محكمة لإدارة حركة الحشود البشرية من مختلف الجنسيات كيف يتم التعامل معهم؟ - يتم التعامل باللغات التي يجيدها منسوبينا، وأيضًا باللوحات الإرشادية، كما أن من أبرز استراتيجياتنا رفع كفاءة منسوبينا وفق الخطة الموضوعية للقيام بكافة مهامنا عمومًا، ولمواجهة مثل هذه الظروف أيضًا. *هل هناك أفراد يساندون القوات الخاصة للحج والعمرة ممن هم ملحقين حاليًا بالدورات التأسيسة بمختلف مدن تدريب الأمن العام؟ - تم دعمنا بحوالي (500) فردًا ممن يتدربون بشؤون التدريب، وهم مخصصون للقوات الخاصة لأمن الحج والعمرة بعد التخرج، وقد تلقوا التدريبات الأولية أثناء الدورة على أكمل وجه، كما أنهم على أتم الجاهزية لتأدية كافة المهام الموكلة إليهم.
