رسائل إلى المحرر: التقاعد: تواصلنا مع الشيحي عبر جواله

إشارة إلى المقال المنشور في صحيفتكم عدد "5521" وتاريخ 29/ 1/ 1437، والذي تطرق فيه الكاتب صالح الشيحي إلى أن المؤسسة لم تتواصل معه بعد تقاعده.
نفيدكم والقراء الكرام بأن المؤسسة تواصلت مع الكاتب بعد تقاعده كحال جميع المتقاعدين عن طريق إرسال رسالة نصية إلى جواله المسجل لدى المؤسسة بتاريخ 24/ 10/ 1436 تفيده باكتمال المعاملة، وإيداع الاستحقاق في الحساب البنكي.
وأما ما أشار إليه من عدم علمه بالاستقصاء الذي طرحته المؤسسة بشأن قياس رضا المتقاعدين، فتوضح المؤسسة أن الاستقصاء تم الإعلان عنه في موقع المؤسسة الإلكتروني، وكذلك على حساب المؤسسة في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، كما أن المفهوم أن أي استقصاء يقتصر على عينة من المجتمع.
كما تود المؤسسة في الختام، أن توضح للكاتب الكريم ولجميع القراء الكرام أن عملية تلقي الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى متاحة للجميع وبكل قنوات التواصل المتاحة وفي جميع الأوقات، وليست مقتصرة على الاستبيان المذكور.