تُوج برنامج الخدمات الإلكترونية بمركز المعلومات الوطني بوزارة الداخلية، بجائزة التميز للحكومة والخدمات الإلكترونية في مجال التميز بخدمات شبكات التواصل الاجتماعي الحكومية الذكية (Smart Government Social Media Excellence Award)، وذلك ضمن جائزة الشرق الأوسط ال19 للتميز للحكومة والخدمات الإلكترونية، التي يمنحها معهد الشرق الأوسط للتميز على هامش المؤتمر العشرين للحكومة والخدمات الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي، والذي أقيم بمركز دبي المالي العالمي بمدينة دبي بالإمارات مؤخراً. وجاء فوز البرنامج بهذا الفرع من الجائزة، نظراً لتميزه في تقديم خدمات وزارة الداخلية الإلكترونية عبر الشبكات الاجتماعية على تويتر وفيس بوك ويوتيوب، وإيماناً بجهود الوزارة في تطوير الخدمات الإلكترونية الرائدة وقيادة التحول المؤسّسي نحو التحول لمنظومة الحكومة الذكية، ومن هذا المنطلق جاء ترشيح البرنامج من قبل الخبراء والمختصين ولجنة تحكيم الجائزة، استناداً لمعايير معهد الشرق الأوسط المعتمدة في اختيار وتكريم المؤسسات والشخصيات الرائدة في مجال الحكومة والخدمات الإلكترونية. وتسلم الجائزة نيابة عن مركز المعلومات الوطني العقيد مهندس صالح الفايز من منسوبي برنامج الخدمات الإلكترونية، خلال الحفل السنوي الذي أقامه معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز لأفضل الإنجازات والمبادرات والممارسات في تطوير استراتيجيات التحول الإلكتروني في مدينة دبي أول من أمس. ويعد حصول مركز المعلومات الوطني بوزارة الداخلية على الجائزة على مستوى الشرق الأوسط، دليلاً واضحاً وملموسا ًعلى جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستفيدين من خدمات بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية www.moi.gov.sahttp://www.moi.gov.sa، سواء من المواطنين أو المقيمين أو الجهات الحكومية والخاصة الأخرى. وتستضيف بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية حاليا ما يزيد عن 50 موقعا مع تواجدها دائما على مدار الساعة، كما يتوفر لدى البوابة بنية تحتية عالية السرعة محمية بأنظمة أمنية مشددة، ويبلغ متوسط العمليات اليومية على البوابة الإلكترونية ما يزيد عن نصف مليون عملية من استعلامات وتنفيذ خدمات واستعراض صفحات ، بسهولة وسرعة إنجاز عاليتين، وتعمل الوزارة بشكل دؤوب على تطوير الخدمات الإلكترونية، وتقديم خدمة أفضل للمواطنين والمقيمين وتيسير أعمالهم، مع تقديم الخدمات التي سهلت على المستفيدين سرعة إنجاز أعمالهم مع حفظها لسرية معلوماتهم وتوثيقها، بل أصبحت خدمات وزارة الداخلية الإلكترونية قدوة للجميع مما مكنها من الحصول على هذه الجائزة. وتهدف جائزة الشرق الأوسط للتميز ال19 للحكومة والخدمات الإلكترونية بفروعها ال25، إلى تشجيع المؤسّسات الحكومية والخاصة وذلك للارتقاء بمستوى المعلومات ونشر ثقافة التعاملات والمعرفة الإلكترونية وفق أرقى المعايير العالمية، وسعياً نحو تبادل وتطوير التجارب في مختلف نواحي تقنية المعلومات والاتصالات بين دول المنطقة، فقد ارتأى معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز تنظيم الجائزة لتكون حافزاً باعثاً على التنافس نحو الجودة في التحول الإلكتروني على مستوى دول المنطقة، ومما يؤهلها أن تكون من ضمن المؤسّسات المنافسة على الساحة العالمية، والتي أحدثت تقنية المعلومات والاتصالات الحديثة ثورة في أروقتها وقادت إلى تغيير لمفاهيم وأساليب عمل هذه المؤسّسات في تعاملاتها مع جميع الفئات وكافة المستويات لتتكون فيها منظومة الحكومة الإلكترونية.
