أوضح وكيل وزارة الشؤون الإسلامية لشؤون المساجد والدعوة والإرشاد الدكتور توفيق بن عبدالعزيز السديري أنه توجد خطة لإيصال المعلومات وبرامج التوعية والإرشاد لضيوف الرحمن من خلال 32 لغة عالمية. وأشار في تصريح أمس إلى أن خطة الوزارة للتوعية سيتم تنفيذها من خلال مرحلتي القدوم والمغادرة للحجاج، مشيرا إلى أنه سيتم تنفيذ برامج توعية في جميع مناطق المملكة والمحافظات والمدن والمواقيت والمنافذ الجوية والبحرية والبرية وجميع المناطق التي سيوجد بها الحجاج. وبين أن عددا كبيرا من الدعاة والمترجمين والشركات والمؤسسات الوطنية المتخصصة ستشارك في تنفيذ الخطة، لافتا إلى أنه سيتم خلال العام الحالي تشغيل مراكز التوعية الإسلامية في الحج وتطويرها وزيادة أعدادها. وألمح إلى أنه ستتم إضافة مجموعات جديدة من الكبائن الدعوية الموزعة في مواقع مختلفة تتطلب الحاجة فيها لتوفير خدمة التوعية والتواصل مع الحجاج بشكل مباشر. وذكر أن الوزارة طورت أسلوب ومنهج العمل في مراكز الإجابة على استفسارات السائلين في مكةالمكرمة والمدينة النبوية والمواقيت وزودتها بالدعاة والمترجمين والإداريين المناسبين لتطوير الخدمات ووفرت جميع الاحتياجات والوسائل المفيدة لتنفيذ الخطة وتقديم أفضل الخدمات الإرشادية. وأضاف أنه تم إنتاج عدد من البرامج المرئية والمسموعة والمقروءة، إلى جانب تطويع وسائل الاتصال المباشرة وغير المباشرة، ووسائل الإعلان بأنواعها، لإيصال المعلومات وبرامج التوعية والإرشاد لضيوف الرحمن. وأفاد بأنه تم توفير خدمة مناسك للتوعية الآلية عبر الهاتف المجاني 8002488888 بثماني لغات عالمية وهي العربية والإنجليزية والفرنسية والأردية والإندونيسية والتركية والبنغلاديشية والهوسا. وأكد أن هذه الخدمات التفاعلية حققت نجاحا كبيرا طوال السنوات الأخيرة، مبينا أن الوزارة تحرص دائما على التطوير ومضاعفة الخدمات لتصل إلى أكبر عدد من الحجاج. وأشار إلى أنه تم التنسيق والتعاون مع ما يزيد على 100 قناة فضائية وإذاعية لعرض البرامج التعليمية قبل وصول الحاج وتم التنسيق مع شركات نقل الحجاج وخطوط الطيران السعودية والعربية والعالمية وشركات الملاحة والنقل البري لعرض الأفلام المخصصة لتوعية الحجاج.
