"زين السعودية" و"هواوي" توقعان مذكرة تفاهم لتحسين تجارب العملاء و تطوير الشبكات الذكية للهاتف الجوال

أعلنت " زين السعودية"، المزود الرائد للاتصالات والحلول الرقمية، عن توقيعها مذكرة تفاهم مع شركة هواوي العالمية، لتسريع عمليات الابتكار التقني لشبكات الهاتف الجوال في المنطقة.
وتأتي هذه الاتفاقية في إطار التزام "زين السعودية" بتوفير أحدث التقنيات وتعزيز التجارب الرقمية لعملائها، بما يسهم في تطوير مجتمع رقمي حيوي، كما تشكل هذه الاتفاقية خطوة متقدمة نحو تعزيز مساهمة الشركة في تسريع عملية التحّول الرقمي الشامل في المملكة.
ومن خلال مذكرة التفاهم، ستعمل كل من "زين السعودية" وهواوي على نشر حلول متطورة مرتكزة على الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة الشبكات في العاصمة الرياض وفعاليتها، بما يؤدي إلى ترقية تجارب المستخدمين من خلال تبني حلول إدارة الشبكات الذكية، وبالتالي توفير خدمات أسرع وأكثر موثوقية لشبكات الهاتف الجوال. كما ستقوم الشركتان باختبار نماذج جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتطوير عمليات التشغيل من خلال تصميم باقات شخصية بحسب متطلبات كل عميل، وزيادة سرعات الألعاب السحابية وكفاءة خدمات البث المباشر لتلبية الطلب المتزايد على الخدمات الرقمية المتطورة.
وفي هذا الإطار، قال الرئيس التنفيذي لقطاع لتقنية في "زين السعودية" المهندس محمد بن عبدالعزيز النجيدي: "سيساهم التعاون مع شركة هواوي العالمية في تسريع عملية الابتكار في مجال تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يمكننا من تقديم حلول أكثر ذكاءًا ومصممة خصيصا وفق متطلبات واحتياجات عملائنا في مدينة الرياض. كما يسهم تعزيز الشبكات الذكية في دعم تحقيق واحد من أبرز أهداف زين السعودية في تقديم أفضل تجارب المستخدمين فيالمملكة للمساهمة في تحقيق التحول الرقمي الوطني".
من جهته، أكد نائب الرئيس التنفيذي لشركة هواوي في السعودية داوود زانغ أن "هواوي ملتزمة بتحقيق القيمة لشركائها من خلال الابتكار التقني.
ونحن سعداء بترسيخ تحالفنا مع زين السعودية لاستكشاف واختبار تطبيقات جديدة للذكاء الاصطناعي في مجال الاتصالات المتنقلة، وبالتالي الدفع نحو مزيد من التوسع التجاري في حقبة ما بعد الجيل الخامس G5.5 لتقديم تجارب رقمية متميزة للمستخدمين".
تجدر الإشارة إلى أن الشبكات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ستعمل على تحسين كفاءة التشغيل من خلال أوامر الاستجابة اللحظية والاستفادة منقدرات الرصد والمتابعة المتقدمة.
كما تدعم هذه الشبكات حلول الاتصال المتطورة، بما يضمن كفاءة التشغيل واستمرارية الخدمة دون انقطاع.