ناطق صحة الطائف \"سعيد الزهراني\" في حوار خاص مع صحيفة الطائف الإلكترونية

مليار ريال لانشاء مشاريع صحية في الطائف
المرافق الصحية راجعها 3ملايين خلال العام المنصرم ..وعدم الرضا وارد
جوائز التميز اعطت حماسا للعاملين لبذل المزيد من العطاء
برامج ابتكارية ساهمت في الارتقاء بالأداء في المستشفيات
دورات مكثفة للممارسين الصحيين والإداريين ..وابتعاث داخلي وخارجي
اكد الناطق الاعلامي بصحة الطائف سعيد الزهراني في حوار مع "صحيفة الطائف الالكترونية" ان هناك مشاريع يجري تنفيذها حاليا بتكلفة تتجاوز المليار ريال,موضحا ان المرافق الصحية قدمت خدماتها لاكثر من 3 ملايين مراجع خلال العام المنصرم ,متوقعا وجود حالات فردية لعدم الرضا عن بعض الخدمات الصحية بالمحافظة,واضاف ان الشئون الصحية حققت العديد من الانجازات مما اعطى العاملين مزيدا من الحماس من اجل تقديم افضل الخدمات,كما تطرق الزهراني الى العديد من الامور فالى نص الحوار:
س1- بداية هل لنا ان نعرف ابرز المشاريع الجاري تنفيذها حاليا في الطائف؟
ج1- اولا اشكرك على هذا اللقاء الذي يهدف الى تعريف الناس بالخدمات التي تقدمها صحة الطائف في شتى المجالات.وبالنسبة لسؤالك فان المشاريع الصحية متوالية في شتى المجالات ,حيث يجري العمل حاليا في تنفيذ العديد من المشاريع الحيوية ابرزها مستشفى الملك فيصل بسعة 500 سرير وبرج النساء والولادة بسعة 400 سرير ,وبتكلفة اجمالية تصل الى 400 مليون ريال,كما يجري العمل حاليا في تنفيذ 36 مركزا جديدا للرعاية الصحية الاولية ,وقد تم الانتهاء منها ,اضافة الى انشاء مركز للسكري و3مستشفيات طرفية سعة 50 سريرا لكل مستشفى في مواقع مختلفة,كما سيتم البدء في انشاء مستشفى الصحة النفسية بسعة500 سرير وبتكلفة 350 مليون ريال,ومستشفى للاطفال بتكلفة 260 مليون ريال ,وقد تم اعتماد المشروعين ورصد المبالغ اللازمة,ونحن في مخاطبات مع الجهات الرسمية لتوفير الاراضي المناسبة لتنفيذ المشروعين في اقرب وقت ,كما ان هناك مشاريع اخرى متعدده تشتمل انشاء مختبر مركزي,وادارة للتموين الطبي ومشاريع تطويرية اخرى في العديد من المرافق الصحية,وللمعلومية فان المشاريع الجديدة تتجاوز تكاليفها المليار ريال.
س2- الاتعتقدون ان المراكز الصحية الواقعة في مباني مستأجرة تحتاج الى استبدالها بمباني حكومية؟
ج2- في الواقع انه تم استبدال 7 مباني مؤخرا بمباني حديثة,وجاري كما اسلفت في انشاء 36 مبنى جديد على احدث المستويات مما سيسهم في الاستغناء تدريجيا عن المباني المستأجره,بالاضافة الى ان الشئون الصحية قامت مؤخرا بشراء 7 اراضي داخل الطائف لانشاء مباني حكومية عليها.
س3- هناك عدم رضا احيانا من الخدمات الصحية المقدمة في الطائف .ماهي وجهة نظركم حيال هذا الامر؟
ج3- اولا احب ان اوضح ان المرافق الصحية من مستشفيات ومراكز صحية راجعها خلال العام المنصرم فقط اكثر من 3ملايين مراجع,وهذا العدد ليس يسيرا,لذلك نحن نتوقع ان يكون هناك حالات فردية في عدم الرضا لأي سبب كان ,وان كنا في الشئون الصحية نحرص على معرفة مكامن الخلل حتى وان كان بسيطا من اجل تلافيه في اسرع وقت,كما ان الشئون الصحية خصصت البريد الالكتروني على موقعها الرسمي لتلقي أي ملاحظات ,اضافة الى تخصيص الرقم 0557678755 على مدار الساعة لاستقبال أي ملاحظات في أي وقت ,حيث يقوم المناوب الموجود معه الرقم بحل الاشكالية او الاتجاه الى المتصل لحل أي اشكالية في أي خدمات مقدمة للمراجعين او المنومين.كما احب ان اشير الى نقطة مهمة وهي عدم الرضوخ لثقافة الاحباط,بل يجب علينا ان نستمر في الاطلاق وتقديم افضل الخدمات ,فنحن ندرك ان أي عمل قد يقع فيه قصور واخطاء غير مقصوده,والمرفوض الذي لايقبل هو الاهمال .
س4- طبقتم برنامج الرعاية المنزلية مؤخرا.ماذا عن هذا المشروع؟
ج4- برنامج " الطب المنزلي" من البرامج الجديده المستحدثة والمتميزة ,حيث نجح في تقديم مايقارب من 2800 خدمة منزلية لحوالي 516 مريضا ومريضه من السجلين رسميا في البرنامج بحيث تقدم لهم الخدمات الطبية المختلفة في منازلهم,وقد حقق البرنامج عدة أهداف رئيسية وهي تقليل التكلفة المالية لبقاء الحالات المزمنة بالمستشفيات بدون داعي, وتخفيف ضغط العمل على المستشفيات مع توفير الأسرة للمرضى المحتاجين لضرورة التنويم ,وكذلك ساهم في تحقيق نمط الحياة للمرضى الذين يحتاجون لرعاية طبية منزلية .كما احب ان اوضح نقطة مهمة وهي عدم الخلط بين برنامج الطب المنزلي و برنامج" الفريق الاستشاري" فالاخير يقوم بزيارات للمستشفيات الطرفية " الصغيره" والبعيده عن الطائف من اجل اجراء العمليات البارده ,حيث يقوم الفريق بزيارات شهرية مجدولة لهذه المستشفيات من اجل القيام باجراء العمليات والكشف على الحالات بعد ان تم اعداد مواعيد مسبقة لها,والفريق يتكون من الاطباء الاستشاريين من مستشفيات الطائف الكبيرة في كافة التخصصات مثل الجراحة العامة ، الباطنية ، النساء والولادة ، الأطفال ,وقد اسهم البرنامج في التخفيف من معاناة بعض المرضى من اجل بقاءهم في مواقعهم ووصول الفريق الاستشاري اليهم بدلا من تحويلهم إلى مستشفيات الطائف , والتخفيف من معاناة المرضى وذويهم من السفر للطائف وطول مواعيد الانتظار لإجراء مثل هذه العمليات ,وتخفيف الضغط على مستشفيات مدينة الطائف ,وتدريب العاملين بالمستشفيات الطرفية على العمليات الجراحية واكتساب الخبرة ومناقشة الحالات ومتابعتها وتحضيرها وسيقوم البرنامج إنشاء الله باستكمال مسيرته بإضافة تخصصات أخرى حسب الحاجة.كما ان لدينا برنامجا اخر وهو برنامج" ادارة الاسرة" ومهمة هذا البرنامج العمل على تدوير حركة الاسره بحيث يكون السرير متاحا بشكل اكبر للمرضى في جميع الاوقات من خلال الية عمل تهدف الى تقليل بقاء المرضى في المستشفيات دون الحاجة الى ذلك.اضافة الى برنامج جراحات اليوم الواحد,وهذا البرنامج حقق العديد من النجاحات كونه يسهم في التقليل من الضغط على اسرة التنويم لان المريض يجري العملية ويغادر في نفس اليوم.
س5- الممارسون الصحيون من اطباء وفنيين يحتاجون الى الجرعات التدريبية المستمرة ماذا عن هذا الجانب؟
ج6-تدريب الاطباء والفنيين حظي باهتمام على بعض البرامج التي تزيد من مهاراتهم ومنها التدريب على عمليات الانعاش القلبي الرئوي,حيث تم عقد عدة دورات منها دورة إنشاء وتكوين فرق النداء الأزرق / التدريب على القناع الحنجري والإبر العظمية واستفاد منها حوالي 1000 ممارس صحي ,كما تم عقد دورات مماثلة لمنسوبي ( قوى الأمن – الدفاع المدني - منسوبي الصحة المدرسية – جمعية الإبداع لخيرية لذوي الاحتياجات الخاصة).كما عقدت عشرات الدورات للاطباء والفنيين والاداريين في معهد الادارة العامة,والكليات والجامعات المختلفة,اضافة الى دورات في معاهد خاصة متخصصة في العديد من المجالات,كما تم ابتعاث الكثير من العاملين داخل وخارج المملكة للالتحاق بالعديد من التخصصات والحصول على شهادات الدراسات العليا.
س7-حركة تدوير مدراء المراكز الصحية كانت مزعجة للبعض ماهو الهدف من عمليات التدوير وهل تلقيتم أي شكاوى في هذا الخصوص؟
ج7- اولا حركة التدوير طبيعية جدا من اجل مصلحة العمل ,فالمدير الذي استطاع النجاح في موقعه السبق سينجح في موقعه الحالي بهدف التطوير ,وعموما لم نتلق أي شكاوى او خلافه من مديري المراكز الذين شملهم التدوير,واعتقد انهم فوق مثل هذه الامور لأنهم قادرين على الانجاز والتطوير في أي مكان .
س8- اعود الى نقطة مهمة وهي عدم وجود مبنى متكامل وحكومي للمختبرات وبنك الدم؟
ج8- كما اسلفت في اجابتي السابقة ان من المشاريع الجديده التي ستنفذ قريبا انشاء مبنى لبنك الدم والمختبرات.وقد قامت الشئون الصحية بعمليات تطويرات شاملة في بنك الدم والمختبرات تمثلت في إنشاء وحدات حديثة داخل مبنى الإدارة ( المختبر المركزي),وافتتاح وحدة البيولوجيا الجزئية (NAT ) لفحص وحدات الدم تجمع بنوك الدم لضمان سلامة الدم من التلوث قبل نقلة إلى المرضى ,وتطوير وحدة السيرولوجي المركزي ( وحدة التفاعلات المصلية ) وتجهيزها بالأجهزة اللازمة لإجراء الاختبارات التأكيدية لفحوصات الإمراض المعدية في الطائف بدلاً من إرسالها الى جدة مما وفر كثير من الوقت والجهد مما ساعد على سرعة تسليم النتائج للمراجعين في خلال 3-5 ايام بعد أن كانت تستغرق ما يقارب الشهر عند إرسالها الى جدة,وتخصيص وحدة سيرولوجي ( وحدة التفاعلات المصلية ) مستقلة لفحوصات ما قبل الزواج ,وتطوير وحدة السموم وتأمين الأجهزة الحديثة,وإعداد وتجهيز وحدة التشخيص الجزيئي للفيروسات (PCR ) (تحت الإنشاء) لتشخيص فيروسات الالتهاب الكبدي ( ب،ج ) وفيروس نقص المناعة المكتسب و فيروس إنفلونزا الخنازير ( H1N1 ) ,وتفعيل وحدات بنوك الدم في مختبرات كل من مستشفى ميسان و مستشفى الخرمة حيث يتم تزويد برصيد أسبوعي من بنك الدم المركزي بواسطة سيارة خدمات نقل الدم الاسعافية وبالتالي توزيعه على باقي المستشفيات الخارجية ,كماتم تخصيص وتوزيع عدد (101 ) جهازمخبري متطور لمنطقة الطائف بالتنسيق مع الوكالة المساعدة للمختبرات وبنوك الدم.كما اننا نفخر بحصول المختبرات على جائزة افضل مشروع على مستوى الادارات الحكوميية بالطائف من خلال برنامج" الزواج الصحي",وحصول مختبر مستشفى الملك عبدالعزيز التخصصي على جائزة عالمية لتطوره في هذا المجال ,ولذلك فأن المختبرات تشكل بتطورها وتقدمها دعامة متطوره للاطباء في كافة التخصصات الطبية .
س9-حصلت الشئون الصحية على جائزة افضل ادارة حكومية في الطائف في العام المنصرم ,كما حصلت على شهادة "الايزوا" العالمية .هل هدفكم الحصول على الجوائز؟
ج9-اولا نفتخر جميعا في الشئون الصحية بتميزنا في أي مجال من المجالات,لان التميز ولاشك ينعكس على الاداء وتقديم افضل الخدمات للمراجعين عبر المراكز الصحية والمستشفيات ,او ادارات الشئون الصحية المختلفة ,ولذلك نحن نشعر ان فوزنا بأي جوائز يعطينا دافعا لبذل المزيد من الجهد من اجل تقديم افضل الخدمات,كما ان تحقيق هذه الانجازات يعطي حملا ثقيلا على كافة المسئولين بمواصلة العطاء للمزيد من التميز والحفاظ على المكتسبات المختلفة.
س10- كلمة اخيره للجمهور وقراء صحيفة الطائف؟
ج10- اشكركم اولا على هذا اللقاء كما اشكر كافة المتابعين في صحيفة الطائف ,متمنيا من الجميع ولا اخص جمهور صحيفة الطائف بضرورة عدم القاء التهم جزافا ضد أي شخص والتأكد قبل ذلك حتى يكون الشخص في مأمن من الصاق التهم بالاخرين , مع تمنياتي للجميع بالتوفيق والسداد