الربيعة: اتقان الجودة وتحسين سلامة المرضى أهم أولويات وزارة الصحة

الرياض – منيرة المهيزع
مرغلاني: برامج لمراقبة الجودة وتحليل العمليات وأدلة لمنع الاجتهادات الخاطئة ورصد للأخطاء الجسيمة
شدد وزير الصحة د. عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة، على المرافق الصحية في مختلف مناطق المملكة بتطبيق برامج إتقان الجودة والتحسين وسلامة المرضى، لافتاً إلى أن تجويد الخدمات الصحية، ورفع مستوى سلامة المرضى، يعدان من أهم أولويات الوزارة، وأحد محاورها الاستراتيجية.
خالد مرغلاني
أوضح ذلك المتحدث الرسمي لوزارة الصحة د. خالد مرغلاني، مشيراً إلى أن وزير الصحة، يتابع تنفيذ برامج السلامة والإتقان، ومشاريع تحسين الأداء الطبي وتجويده في المرافق الصحية كافة، للوصول إلى أرقى مستوى للخدمات الصحية المقدمة للمرضى. وقال إن الوزارة تبنّت مجموعة من برامج تحسين الإنتاجية وسلامة المرضى في مرافقها، حيث تم التطبيق في أربعة مستشفيات في المرحلة الأولى، ويطبق هذا العام في 14 مستشفى. كما حسَّنت الوزارة من خدمات الولادة وغرف الولادة والعناية المركّزة للنساء في تسعة مستشفيات، وتم تطبيق برامج التحسين في أربعة مستشفيات للعناية المركّزة للأطفال. ونفذت مسار تحسين الأداء في أقسام العناية المركّزة للكبار في أربعة مستشفيات في منطقة الرياض كمرحلة أولى، تم خلالها الالتزام الصارم بمعايير قابلة للقياس وقابلة لتحقيق إنجازات مرجوة ومتجانسة، ويتم حالياً الاستعداد لتطبيقه في كل من جدة والدمام، ثم بقية المناطق. أما مسار تحسين الإنتاجية في غرفة العمليات في المستشفيات، فتم تطبيقه في عشرين مستشفى، ما زاد من إنتاجية غرفة العمليات في هذه المستشفيات بنسبة 25%.
وأشار مرغلاني، إلى أن الوزارة طبّقت أيضاً برنامجا لمراقبة وتحليل نتائج العمليات الجراحية في المستشفيات، وأنشأت برنامجاً للمخاطر الطبية، وبرنامجاً للسلامة الدوائية، فضلاً عن لجنة لفحص الشهادات ومنح الممارسة السريرية. وقال إن خمسين مستشفى حصلت على شهادة الاعتماد المحلي من المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية، كما حصل 17 مرفقاً صحياً على الاعتماد من الهيئة الأمريكية لاعتماد المنشآت الصحية، ويجري إخضاع 13 مستشفى للاعتماد الدولي وكذلك إخضاع أربعين مستشفى خلال المرحلة المقبلة للاعتماد المحلي. ولفت مرغلاني، إلى أن الوزارة وضعت دليلاً لعمل الطاقم الطبي «Medical staff Bylaws» يحدد مسؤوليات الأطباء تجاه المرضى، وآليات ترقيتهم، وكيفية تقدير مهاراتهم الجراحية وقدرتهم العلمية والعملية. كما أصدرت لأول مرة ما يعرف بالسياسات والإجراءات الإدارية Administrative Policy and procedure توحيداً للإجراء، ومنعاً للاجتهادات الخاطئة من قبل العاملين في المستشفيات من أطباء وممرضين.
ونوّه المتحدث الرسمي ببرنامج مراقبة وتحليل نتائج العمليات الجراحية في المستشفيات، الذي بدأ العمل به في عام 1433ه، وبرنامج رصد الأخطاء الجسيمة في المستشفيات التابعة للوزارة كافة وتصحيحها، وبرنامج المراجعة الإكلينيكية لرفع مستوى الوعي بأهمية القياس ومراقبة الأداء في المنشآت الصحية، حيث يتم فيه متابعة 49 مؤشراً إكلينيكياً في تسعين مستشفى من مستشفيات الوزارة مثل الوفيات الناتجة عن العمليات الجراحية أو الوفيات داخل المستشفى ونسبتها، وغير ذلك مما هو متعارف عليه عالمياً. ولفت إلى أن برنامج اليوم الواحد حسّن نسبة جراحة اليوم الواحد من 2% عام 1430ه، إلى 33% هذا العام في معظم مستشفيات الوزارة، حيث تم إجراء أكثر من ستين ألف عملية بأسلوب جراحة اليوم الواحد بعد ما كانت بالمئات فقط.