استقبل قسم الطوارئ في أمانة الأحساء عبر الرقم المخصص لملاحظات المواطنين 940 ونظام الرد الآلي للبلاغات حوالى 901 بلاغ، خلال الشهرين الماضيين. وأوضح وكيل الأمانة للخدمات المهندس عبدالله بن محمد العرفج، أنه تم التعامل بشكل مباشر مع تلك البلاغات، وتوجيهها للإدارات والأقسام والبلديات التابعة للأمانة، ومتابعة معالجتها وفق الإجراءات المحددة لذلك. وأضاف أن بلاغات خدمات النظافة سجلت النسبة الأعلى من إجمالي البلاغات بمعدل 543 بلاغاً، وبلدية الجفر ب 154 بلاغاً، وخدمات صيانة الكهرباء ب 133 بلاغاً، بينما كانت أقل نسبة بلاغات موجهة إلى إدارات (الحدائق والتجميل، والمسالخ ومراقبة أسواق الماشية، والإشراف على مشروعات الطرق)، بمعدل ملاحظات يتراوح بين 1 إلى 5، تم الإبلاغ عنها من قبل المواطنين.