لتقديم خدمة إضافية نوعية

في خطوة سباقة للارتقاء بالخدمات الطبية، بادرت شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني، أكبر شركة متخصصة في الرعاية الصحية في المملكة، بإطلاق برنامج طبتم Tebtom والذي يٌعد الأول من نوعه على مستوى المنطقة. وذلك لمواكبة المتطلبات الجديدة والمتغيرات المتسارعة التي يشهدها المجتمع لتقديم أفضل وأرقى خدمات الاستشارات الصحية والنصائح والتوجيهات والإرشادات الطبية اللازمة لمختلف الحالات المرضية والرد على الاستفسارات الصحية مجاناً.
ويمتاز البرنامج بخدمة "الطبيب على الهاتف" لضمان تواصل سريع و متواصل مع أطباء بوبا العربية، و خدمة " رعاية مرضى السرطان" لتقديم الدعم اللازم للمريض و عائلته للتغلب على المرض، وذلك حرصاً من بوبا العربية على أن تكون شريك الرعاية الصحية الأفضل لعملائها، وبما تمتلكه من إمكانيات هائلة، وخبرة عالمية متميّزة في مجال التأمين الصحي، وبما تقدمه لهم من أرقى مستويات الابتكار في المنتج والخدمة.
وقال غيث الجهني رئيس تنمية القطاعات بشركة بوبا العربية للتأمين التعاوني "بالانضمام لخدمات بوبا العربية سيحصل العضو تلقائياً على خدمات برنامج طبتم والتي تتيح لهم التواصل مجاناً مع أكثر من 160 طبيباً وطبيبة متخصص في الشركة. يقوم الأطباء بالرد على استفساراتهم وتقديم أرقى مستويات خدمات النصح والتوجيه والإرشاد لمختلف الحالات الصحية على مدار 24 ساعة و ذلك بالاتصال على الرقم المجاني "4040 440 800)"
ويشمل برنامج طبتم بتوفير خدمة مميّزة وهي خدمة "الاستشارات الدولية" لمساعدة الأعضاء في الحالات الصحية المعقدة بإتاحة الفرصة لهم في الاستعانة واستشارة أفضل الأطباء المتعاونين في نخبة من المراكز العالمية الشهيرة في العالم مثل: رويال مارسدين (Royal Marsden Hospital) ببريطانيا، ومركز مايو كلينك (Mayo Clinic) بأمريكا، ومستشفى جامعة مونستي (University Hospital Muenster) بألمانيا للوصول إلى التشخيص الأدق والعلاج الأمثل للحالات المرضية.
وأكد الجهني "أن تطوير برنامج طبتم جاء بعد دراسات وأبحاث مستفيضة أجرتها الشركة حتى تم التوصل إلى هذا الإنجاز توسيعاً لمظلة الخدمات الصحية لكافة أفراد المجتمع، وإحاطتهم بالرعاية الصحية المتكاملة في حياتهم اليومية بشكل تفصيلي دقيق وشامل وبصورة سلسة وميسرة، ساعين أن تصبح بوبا العربية الرفيق الصحي للجميع.
"لا نكتفي بتوفير أفضل خدمات التأمين الصحي ذات الجودة والكفاءة العالية فحسب لعملائنا".
ووصف برنامج طبتم بأنه تجربة تصطحب الأعضاء في جولة صحية متميّزة ومتكاملة تبدأ منذ فترة الحمل في برنامج "رعاية الحمل والأمومة" وحتى المراحل العمرية المتقدمة في برنامج "رعاية المسنين". حيث تهتم خدمة "رعاية الحمل والأمومة" بتقديم تجربة صحية للأم والطفل منذ الحمل و حتى ما بعد الولادة. كذلك توفر خدمة "رعاية الأمراض المزمنة" عناية متكاملة بالأمراض المزمنة و تثقيف العضو عن كيفية مواجهة المرض والتعامل معه وتوفير خدمات التحاليل الطبية المنزلية واستلام النتائج عن طريق البريد الإلكتروني.