أصلحت إدارة مستشفى المذنب العام مصاعد المستشفى، بعد تعطلها مدة شهرين، وشكاوى المراجعين والمرضى والمنومين والمرافقين لهم، من تعطل المصاعد، والذي أدى إلى لجوء الطاقم الطبي والإداري لاستخدام سلم الزيارة في المستشفى لإيصال المنومين للدور الأول، وإيصال عربات الطعام لهم، طوال فترة تعطل المصعد. وقال محمد السليمان إنه كان مرافقاً لزوجته في المستشفى، مشيرا إلى أن الطبيب المعالج أمر بضرورة تنويمها، لكنه تفاجأ أن مصاعد المستشفى متوقفة عن العمل، الأمر الذي جعل العاملين بالمستشفى يستخدمون السلم الخاص بالزوار حتى نصعد إلى الدور الأول، مضيفا أن هذا الأمر أصابه وعائلته بالحرج، وخصوصا أن الممرضات لا يستطعن نقل المريضة عبر السلم، ما دفعهن للاستعانة برجال الأمن للمساعدة في إيصال المريضة عبر سلم الزوار. واتصلت “الشرق” بمدير العلاقات العامة والمتحدث الإعلامي للشؤون الصحية بمنطقة القصيم محمد الدباسي وطرحت عليه الموضوع، ووعد بالرد بعد إجراء تحقيق حول الأمر.