في تعقيب على خبر »سقوط مشرف قطار الرياض - الدمام...»

رداً على الخبر الذى نشرته «الشرق» في عددها رقم 69 يوم السبت الموافق 19/3/1433ه تحت عنوان (سقوط مشرف في قطار الرياض الدمام والهلال يعجز عن إسعافه) الذي حرره الزميل عبدالهادي السماعيل. قال مدير عام الإدارة العامة لهيئة الهلال الأحمر في المنطقة الشرقية عبدالله بن محمد العامر إن الزميل اتصل به عصر الجمعة الموافق 18/3/1433ه لإفادته بعدم إسعاف حالة بمحطة القطار، وأن الموظف لم يكتف بذلك بل توجه بسيارته إلى المحطة وحاول الاعتداء على الموظف المناوب، وطلب بيان حقيقة ما ذكر، وتم إفادته بأن المعلومة غير متوفرة لدينا حالياً وسيتم التحقيق فيها. وأضاف» طلبت من السماعيل إرسال استفساراته كاملة عن طريق الفاكس حتى نتمكن من الرد عليها، وفعلاً قام بإرسالها عن طريق الفاكس يوم السبت الموافق 19/3/1433ه إلا أنه تم نشر الخبر في نفس اليوم ولم ينتظر منا الرد على ذلك.
ولفت العامر في رده إلى أنه عند الرجوع للبيانات الخاصة بغرفة العمليات وجهاز التسجيل تبين أنه عند الساعة الثانية ظهرالخميس الموافق 17/3/1433ه تلقت غرفة عمليات الأحساء بلاغاً من أحد موظفي سكة الحديد بالأحساء يفيد بوجود حالة نزيف على إحدى الرحلات القادمة إلى محطة الهفوف، وتم ترحيل البلاغ إلى مركز إسعاف القرى الشرقية لإنشغال فرقة إسعاف الأحساء بحالة إسعافية أخرى.
وأشار إلى أنه عند الساعة (14:16) ظهراً تم إبلاغ غرفة العمليات بالأحساء من المبلغ نفسه بإلغاء الطلب حيث أن المصاب سينقل عن طريق ذويه وذلك لتأخر الفرقة الإسعافية، بعدها اتصل مرة أخرى وأخذ يلوم الفرقة الإسعافية لعدم مباشرتها الحالة وتم إشعار المشرف الميداني بذلك، والذي قام بدوره بالرد على المبلغ محاولاً تهدئته ولكن دون جدوى.
وختم العامر رده بقوله إن المشرف الميداني قام بعدها بالتوجه إلى مبنى سكة الحديد بسيارة الإشراف الميداني لإيضاح أسباب التأخر، وطلب مقابلة المسؤول لتوضيح ذلك، وفعلاً جرت مقابلته واتضح بأنه هو من قام برفع صوته عند صالة المغادرة .
و(الشرق) إذ ترى أن دورها هو إبراز الحقائق دون زيادة أونقصان تؤكد أنها كانت في موقع الحدث، وأن محطة الهفوف تلقت اتصالاً من قائد القطار يفيد بضرورة توفير إسعاف نظراً لإصابة المشرف بعد سقوطه بين الممرات.
ويقول الزميل عبد الهادي السماعيل إنه اتصل بمدير جمعية الهلال الأحمر عبدالله العامر بعد الحدث مباشرة، ولم يعترف بذلك حسب الخطاب المرفق له، لكنه طلب الانتظار إلى يوم السبت وإرسال الاستفسار على الفاكس والرد بمثله. ويضيف « تم التواصل مع مدير العلاقات العامة للخطوط الحديدية محمد بوزيد في السابعة مساء. وطلب الانتظار حتى يتم الاتصال بالمحطة لمعرفة ملابسات الواقعة و رد بعد ساعة ونصف ساعة من خلال رسالة مكتوبة أكد فيها وقوع الحادث .
وجاء في رسالة أبو زيد « إنه يأسف لعدم قيام الهلال الأحمر بالدور المطلوب منه في مثل هذا الموقف الإنساني» ، وأضاف» لقد أصيب المسؤولون في محطة الهفوف بخيبة أمل من تعامل الموظف المناوب في الجمعية وعدم تفاعله مع الحالة كما يجب». وتساءل ماذا لو كانت الحالة بمستوى الذي ينبغي اتخاذه من قبل الجمعية وهم أعرف منا بطبيعة الحال بواجباتهم ومسئولياتهم.